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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
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| 素材 | |
|---|---|
| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今まで職人さんというと気難しいイメージがありましたが、とても礼儀正しく親切で、作業も丁寧で予想していた以上にきれいに仕上げて頂き、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けるような対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉、大変光栄でございます。今後も迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(フェンス・柵・塀)
サニーブリーズフェンスS型 間仕切りタイプ(二段施工)<採光タイプ>
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,554mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 126,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は当方リフォーム工事業者との兼ね合いもあり、日程等もしっかりと連携をとっていただき、ありがとうございました。現地調査、メール&電話でのやりとり、施工当日の打ち合わせ、すべてスムーズに運び感謝しております。施工業者様にも非常にこまやかな配慮をしていただき、次回もぜひ依頼したいと思う仕事ぶり&価格&対応でした。
エクスショップ担当者より
この度はルーフポートシグマIII 、サニーブリーズフェンスS型ならびにプリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。3つの商品が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他の工事業者2社に見積もってもらったところ、エクスショップが一番良心的価格であった。工事完了後も、フェンス取付も狭い土地に上手に取り付けて頂き、エクスショップを選択して良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、お喜びの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に見積もりをお願いしてから完成まで5ヶ月もかかってしまいました。何度も質問して回答をしてもらいましたが、わかりやすい回答がなかなかもらえずに、その繰り返しで長くなってしまったのと、サイトに書かれている内容とメールでの回答が合わなかったりで、なかなか内容に納得ができませんでした。誤解をするような表示、文言は改めたほうがよいと思います。どのような工事にすればよいか色々と専門的な意見を求めてメールをしたのですが、結局は自分でどのようにするのがよいか考えて決めました。以上の点はあまり納得できませんでしたが、工事自体は問題なくきれいに仕上がっていますのでよいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス22型 自由柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様からのご質問に関しまして、返答に至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、お客様のご要望に添った内容をご案内できるよう努めて参ります。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの利用は4回目なので安心してまかせる事ができました。今回も担当の方のメールでの対応が迅速・丁寧で、地域密着安心施工の業者の方の対応もよく、要望も聞いてくれて希望どうり仕上げてもらいとても満足です。またお願いします。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ベーシックな横桟が美しいエクスラインフェンス7型が綺麗に納まりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールのやりとりも丁寧で取引が下見、工事を含めてとてもスムーズで、安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。天然素材のような温もりの感じられるマイティウッドですが、腐食や色褪せしにくいエクステリア向けの素材でございます。美しい姿を、永く保つことが出来るものと存じます。施工技術にもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(フェンス・柵・塀)
アルメッシュフェンス1型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 71,000（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
(フェンス・柵・塀)
セレビューフェンス 2段柱(控え柱なし・60角)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,998mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工店さんが家に来られて見積りから施工までとても親切な対応でしたし、工事に来られた方達も暑い中、作業して下さり、今回エクスショップにお願いして本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれも違和感のないお仕上がりでございますね。これからもお客様にご満足頂けるショップを目指し、日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.81)
参考になった!62
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28913)
参考になった!1
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.8)
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