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アルミ 目隠しのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(積水樹脂)
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2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
職人さんが丁寧で現場もきれいに作業されていたので感心しました。見積もりの時の現場と担当との連絡が少し時差を感じました。
エクスショップ担当者より
防音フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外部からの視線もしっかりと遮るフェンスですが、上品で、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。今後は、提携施工店との連携を強め、より安心して施工をお任せ頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
品物は満足ですが施工業者の態度の悪さと技量の無さにがっかりしました。言い訳も多くとても気分が悪かったです。
エクスショップ担当者より
この度のフェンスの施工では、お伺い致しました施工担当者の対応が悪くご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、提携施工店にも厳しく指導して参ります。今後は、、商品の勉強会などを通じて、基本的なマナーも含め施工担当者の教育に努めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
電話相手は皆感じがよく好感が持てます。ただ契約後から完成まで延び延びでそこだけはだらしない!その際の対応もマニュアル通りで何一つ解決しない。施工の内容、質は下請けが誰かにより運です。今回担当した方はいい方でした。初日だけ経験が浅い見習い一人が施工して問題はありましたが…。最安ではないがボッタクリはないのでズルズル待たされても平気な方はいいんじゃないですか?
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後、お客様のニーズに合わせた臨機応変な対応を心掛けると共に、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方はとても迅速・丁寧な施工をしていただきました。有難うございました。ただ今回は依頼から施工日まで4か月かかり、梅雨の時期にかかったので不安でした。大雪の影響で忙しかったとは思いますが、もう少し日程等の連絡を迅速にしていただけると助かります。
エクスショップ担当者より
この度はめかくし塀P型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害の影響により納期が遅れ、施工完了までお時間を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様をお待たせすることがないよう、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受付の見積もりがでるまでが、時間がかかりました。質問の対応も、遅いです。業者さんは、立会い、工事とも、丁寧、迅速、確実で、納得しました。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂来まして、誠に有り難うございます。施工までの弊社スタッフの対応にご不快な点がありご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。めかくし塀P型 高尺タイプはその名の通り、目隠しとして十分な機能を果たしておりますね。ストライプステンのお色に高級感があり、お住まいや街並みにもマッチして圧迫感の無いお仕上がりでございます。今後は、迅速な対応に努め、より信頼して頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見のお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受付の見積もりがでるまでが、時間がかかりました。質問の対応も、遅いです。業者さんは、立会い、工事とも、丁寧、迅速、確実で、納得しました。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂来まして、誠に有り難うございます。施工までの弊社スタッフの対応にご不快な点がありご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。めかくし塀P型 高尺タイプはその名の通り、目隠しとして十分な機能を果たしておりますね。ストライプステンのお色に高級感があり、お住まいや街並みにもマッチして圧迫感の無いお仕上がりでございます。今後は、迅速な対応に努め、より信頼して頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見のお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡もしっかりしていて、施工もしっかりしていて満足しています。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果や防犯効果だけではなく、ご自宅を華やかに彩るフェンスでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼後の対応が早く、現地確認をすぐにしていただいた事等、連絡や対応のスピードが好印象でした。何よりも価格の安さに驚きました。
エクスショップ担当者より
私どもはネット販売の利点を活かし、迅速で、格安の施工を心掛けております。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。外部からの視線を遮り、ご家族のプライバシーをしっかりとお守り出来るフェンスでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分で商品の品定め、また価格のシュミレーションが出来、理想の商品を見付ける事が出来ると思います。細かい事まで記載してあるので安心です。しかも工事も対応しているので申し分ないです。以上を含め安心して購入出来るので、もう何回かリピートしています♪
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の弊社にとりまして、『安心です』とのお言葉は一番の喜びでございます。ホワイトのフェンスとサイクルポートは、明るい日差しによく映えますね。目隠しフェンスがお客様のプライバシーをしっかりとお守りして、ご家族にも安心をお届けすることが出来たものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
11月末にネットで見積もりを依頼してから現地調査まで2週間、見積もりまでは3週間以上かかりました。1月中の完成を希望しておりましたので、正月休みが目前に迫り、最終見積もりが決定するまでが大急ぎでした。振り返ると十分検討出来たという印象は薄いですが、資材会社や最寄りの工事店と連絡を取り、1月に間に合うよう調整していただけたことは大変良かった。問題点をいくつか挙げると、●最初の依頼内容がプランナーにきちんと伝わっていなかったこと。●現調の時の希望資材を変更したことが工事店に伝わっていなかったこと。●webカタログを見ただけでは施主に全てが伝わらないこと(柱が思っていたものとは違っていたので)。●建てる塀の施工に関する知識が工事店(施工者)に無かったこと(マニュアルも無かった)。以上です。工事店に関しては、初めての資材でも施工者はがんばって工事をしてくれたので感謝です。こちらの希望や仕上がりなどの気配りなどもあり良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、目隠し塀V型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステンベージュの色味が上品なフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性もUPし、より安心・快適にお過ごし頂けることと存じます。現場調査及びお見積りの提出にお時間を頂戴し施工完了までお待たせいたしましたこと、また、施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、全スタッフ及び施工士のスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、また何か気になる点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!353
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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