フェンス・柵・塀の施工例

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵・塀)

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

連絡、報告、相談が不十分である。特に提案がなされていない。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございました。木調パネルとポリカーボネート板との組み合わせで、モダンな印象に仕上がりました。目隠しと採光性を両立するデザインですので、これまで以上に快適にお過ごし頂けることと存じます。担当者の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。サービス改善に向け、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2020年2月工事

茨城県かすみがうら市いばらきけんかすみがうらしO.S.様邸（写真No：65974361）

YKKAP (フェンス・柵・塀)

カラー	カームブラック
サイズ	幅 2,000mm 高さ 1,520mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

現地調査や見積もりの対応が早くて助かりました。施工も良かったと思います。ただ見積もりに工事をしてみないとやるか、やらないか分からない内容が含まれており、結果、その工事は実施されなかったが請求は当初の見積もり額で請求された。

エクスショップ担当者より

この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインが、ご自宅のイメージに違和感なく収まり、一体感のあるお仕上がりでございますね。見積りにつきまして、ご請求前の事前確認が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。その後訂正した金額でのご請求をさせて頂きました。今後はこのような事が起こらぬよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

東京都八王子市とうきょうとはちおうじしI.M.様邸（写真No：68055761）

YKKAP (フェンス・柵・塀)

ルシアスフェンスF04型横半目隠し複合カラー 2段支柱自立建て用（パネル2段）

カラー	キャラメルチーク/プラチナステン
サイズ	幅 1,975mm 高さ 1,840mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

安い買い物では無いのでネットでの依頼に不安が有ったが、同市内の施工業者さんに現調して頂き対応が良かった為、そのまま施工も依頼した。施工中は子供がケガしないように掘削した基礎穴に養生をするなど気遣いをして貰い、施工初日以降立ち合えなかったが出来栄えも良く、問題無く完了して感謝してます。ただ営業担当と日程調整担当については見積もりから施工着手まで頻繁に電話連絡してきたのに、説明無く施工日前日に急な資材搬入の連絡して来たり、確認すると言いながら勝手に庭先に納品したり納得いかない件が有った。電話にて苦情気味に連絡したところ、それ以降はメールのみでの対応しかしてこないので対応改善した方が良いかと。また、施工業者さんが曰く「直接連絡はNG」との事で、施工に移ったら柔軟に対応出来るように連絡取れるようにした方が良いと思う。

エクスショップ担当者より

弊社でリウッドデッキ 200とルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに見事に収まりましたウッドデッキと木調フェンスは、温かみのある明るいお色で、お庭に華やかさがプラスしますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前確認の連絡を徹底し、スムーズな対応が出来るよう、きめ細やかな連絡・状況報告に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年2月工事

静岡県富士宮市しずおかけんふじのみやしM.H.様邸（写真No：67385561）

YKKAP (フェンス・柵・塀)

ルシアスフェンスF02型横目隠し木調カラー自由柱タイプ

カラー	ショコラウォールナット/プラチナステン
サイズ	幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ガレージ、カーポートのおかげで雨の日も車の乗り降りが楽になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート、ガレージ、フェンス、門扉、テラス屋根など6点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の周りを彩るエクステリアの設置だけでなく、土間施工もご依頼頂き、統一感のあるスマートなお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。カーポートが完成したことにより、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。また、目隠し効果の高いフェンスや門扉の設置で、ご家族のプライバシーが保護され、より、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

2020年2月工事

兵庫県淡路市ひょうごけんあわじしF.K.様邸（写真No：67566561）

Value Select (フェンス・柵・塀)

ミエーネフェンス目隠しルーバータイプ自由柱施工

カラー	サントホワイト
サイズ	幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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Value Select (フェンス・柵・塀)

モクアルフェンス横板タイプ自由柱施工

カラー	パネル/キャラメルウッド　枠・柱・裏面/チャコールブラック
サイズ	幅 1,975mm 高さ 520mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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四国化成 (フェンス・柵・塀)

テネシーフェンス N1型自由支柱

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	幅 1,974mm 高さ 940mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

敷地の前が県道で車がよく通り人の目も気になっていました。フェンスを設置していただいてからは、中が見えなくなったので安心です。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。明るいホワイトが青い海や空に映え、爽やかな印象でございますね。木目調のフェンスはお洒落なアクセントになっています。敷地の境界線が明確になり程よい目隠しもできたことで、車の往来や人目を気にすることなく安心して頂けることと存じます。美しい海を眺めながら過ごす時間は至福のひと時でございましょう。素敵なお庭づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2020年2月工事

宮城県塩竈市みやぎけんしおがましO.I.様邸（写真No：68817461）

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵・塀)

グリップライン歩行補助手すり

カラー	シャイングレー
サイズ
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

実家の外階段手摺り施工依頼でしたが、高齢の父母が、階段の昇降を安心して出来る様になったと、嬉しがっていました。実際の施工には立ち会えなかったが、担当者の方からその都度細やかな連絡をいただいたので、とても安心して依頼できました。

エクスショップ担当者より

歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご両親のお体を心配されるお客様のお気持ちを形にするお手伝いが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。階段の昇り降りに不安があることで諦めていたかもしれないお出掛けも、これからは安心してお楽しみ頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

2020年2月工事

茨城県石岡市いばらきけんいしおかしO.A.様邸（写真No：66914761）

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵・塀)

セレビューフェンス R3型 2段柱 60角

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,000mm 高さ 1,800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ネットによる自動見積もりが不明瞭に見えた。

エクスショップ担当者より

セレビューフェンス R3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「お見積りシミュレーション」では実際の設置場所の状態や条件を加味することは難しく、あくまで概算になっております。その分、現場調査や営業担当者とのやり取りの中でお客様のご不安を払拭する必要がございますが、お客様のご要望を具体化するまでにお時間を頂き、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。最終的には、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。