各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
淵上
村上
内田
植松
久田
松下
中島
長石
水口
山崎
清水
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安田
水谷
金山
酒井
神吉
山中
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西田
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松本
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末吉
山本
山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2013年4月工事
打ち合わせが少なかったせいか、こちらの思いを伝えきれなかったように思います。もう少し密な打ち合わせができたらよかったです。職人さんは仕事が早くて感動しました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました・現場調査の際、お客様のご要望をくみ取ることが出来ず、イメージと違う納まり具合になりましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、コミュニケーション能力を高め、100%ご満足頂けるお仕上がりとなりますよう努めて参ります。施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
打ち合わせが少なかったせいか、こちらの思いを伝えきれなかったように思います。もう少し密な打ち合わせができたらよかったです。職人さんは仕事が早くて感動しました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました・現場調査の際、お客様のご要望をくみ取ることが出来ず、イメージと違う納まり具合になりましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、コミュニケーション能力を高め、100%ご満足頂けるお仕上がりとなりますよう努めて参ります。施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
速いテンポで、わかりやすい特に発注の目安となる簡単見積もりが決めてでした。
弊社HP上の『かんたん!お見積もり』をご活用頂き、誠に有り難うございます。プラチナステンのエクスラインフェンス5型は、主張しすぎず、上品なお仕上がりでございますね。同型の門扉も綺麗に納まり、一体感が素敵ですね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
今回は出来上がりに対して改修工事が発生したため、諸々連絡しなければならない事が起きました。本社を通しての連絡だと現地業者とのタイムラグが生じてしまい、正直どうなっているのか分からない時間がありました。今後は制約した段階で直接施行業者と連絡出来ることが望ましいと思っております。
この度は、イーネットフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、再施工が生じご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、施工士との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても責任を持ってご対応させて頂きますので、また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
メールのレスポンスが早い。担当者の方も非常に丁寧で親切だった。時折、関西弁のアクセントが入るところに、ネットを通じた広域のショッピングをしていることを実感した。施工業者の方も丁寧で仕事が早い。数年後にカーポートを作る予定だが、またお願いしたいと思っている。
素敵なフェンスの施工のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。太いアルミ形材と、細い桟とのバランスが絶妙で、上品なフェンスでございますね。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。カーポートも数多く取り揃えてございますので、必ずや、お気に入りの一品をご提供出来るものと存じます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
施工期間も早く、希望通りに施工完了し、感謝しております。
この度は、イーネットフェンス1F型およびイーネット門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ダークブラウンの落ち着いた雰囲気とシンプルなデザインのフェンスと門扉が綺麗に収まっておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
オペレーションスタッフ担当者の対応には非常に疑問が残りました。施工日程の確定や施工時の疑問点、施工の完了確認に関しての質問をしても1週間以上、回答がこない。何の連絡も無かったので、こちらから催促するとようやく回答がきましたが、『自分には責任はない』『あとは現場に人間に言ってください』という意識がはっきりと感じ取れる内容で、非常に不愉快な思いをさせられました。また、今回の依頼内容に対して作業完了していないにも関わらず、担当者殿からいきなり請求がきたことには驚きました。この担当者殿は『作業は完了していない』という自覚があったそうですが、請求をおくったそうです。その後も施工の完了確認実施するまでに何度も何度も何度も何度も、こちらから連絡しなければ完了確認を実施せずに、非常に手間も時間もかかり、正直うんざりでした。『低価格』を謳ってらっしゃるようですが、他店の見積もり額と大差はなく『若干、安いかな』といった程度です。他の方のコメントで『対応がよかった』というものが多数ありましたが、私の実感では『対応がよかった』と感じられる所は一切ありませんでした。私はここでリピートすることは『絶対』にないですね。みなさんも気を付けてください。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。適切なタイミングで、正確なご回答を差し上げることが出来ませんでしたことは、全て担当者の不徳の致すところと心より反省致しております。エクスショップと致しましても、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様に100%ご満足頂くということを常に心がけますよう、今一度社員教育の徹底に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2011年10月工事
ネットでの購入と言う事で最初不安はありましたがメール、現地確認、その後の対応などで安心して利用できました。設置後の使用感も今のところ問題無く、快適に利用しています。オーバードアも木製な感じのサッシにする事で家の外観と合い見た目の面でも満足する仕上がりとなりました。設置した事で、家の前の道路に子供が飛び出す心配もなくなり安心して庭で子供を遊ばせる事ができるようになりました。また機会ができましたら、その時は宜しくお願い致します。
この度は、カーゲート・門扉・フェンスの3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。無機的なシャイングレーだけでなく、ミディアムチェリーのお色を入れることにより、温もりの感じられるお仕上がりとなり、高級感がございますね。お子様の笑い声が聞こえる素敵なお庭となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
去年二回利用してシステムの流れや状況も大分理解し問題無く実施出来たので再度依頼しました。当方の要求に対応して頂き有難う御座いました。但し、今回はまとめて三種類の部品購入と施工をお願いし、部品ごとの値段は納得しますが、施工料金がもう少し下がれば、なおさら魅力的に成ると思いますので今後の参考にして下さい。また、工事日数が一日で完了の予定でしたが出来なかったが、当方が滞在していたにも関わらず、郵便受けにメモの投函や帰る時の挨拶・連絡等、何もありませんでした。次の日にも来ないので当方から問い合わせて、初めていつ来るのか判った状況(実際は四日後に完成)で、これも施工業者さんへ指導を徹底させて欲しい。
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。高級感溢れる門扉・フェンスの施工と、既に施工させて頂いておりましたカーポートへのサポート柱の取り付けをご依頼頂き、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工費や、担当施工士の態度につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございます。お客様のお声を真摯に受けとめ、よりご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
ネット利用なので時間がかかったが、商品の写真などが有り、イメージが描けたので。
軽やかなイーネットフェンス1F型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。しっかりとお客様の敷地をガードすることが出来、圧迫感のないお仕上がりにご満足頂いているものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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イーネットフェンスを検討中ですが、下80センチにすりガラス調の目隠しを付けていただくことは可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.243)
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外構フェンスのリニューアル及び物置の買い替えを検討中です。
外構部分では、高さ120cm×長さ10メートル部分がリニューアルでYKKAPあたりの網状のフェンスを考えています。またブロック塀上部に、高さ80cm×長さ4m程度の横板ルーバー状のフェンスを考えています。
物置については、現状高さ2m×幅2.4m奥行1m規模の古い物置があり、これを同程度ないしやや大きめのものにリプレイスしたいと思っています。
工事費込の概算見積をお願いいたします。
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.953)
長さ20メートルのイーネットフェンスですが、工事込みでいくらくらいになりますか。既存のコンクリート(土台)が割れているため、やり直しです。(大まかな値段で結構です)
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1076)
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1 エクスラインフェンス2型を考えていますが、傾斜地用の商品があります か?
2 その他、傾斜地用フェンスの商品がある商品名を教えてください。価格も 合わせてお願いします。
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1107)
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