各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
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2014年7月工事
施工の仕上がりも価格も納得の行くもので満足しております。唯一、申し込みから工事完了までの期間があまりに長い(二ヶ月ほど)のが残念。今回、車の買替えに合わせての施工でしたが、工事完了は車の納車から二週間後でした。
カーポート、フェンス、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車の納車に間に合わず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。フラットな屋根が特徴のスリムなアーキフィットと、アルシャインII M型の織り成す幾何学模様が見事に調和して、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、快適な暮らしのために、是非、エクスショップをご利用ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー/ブレイド クリアグリーン |
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サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,754mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず、繁盛しているようで施工までに非常に時間がかかりました(1か月以上)。ただ、それについてのフォローのメールがきめ細かにあり、待ち遠しかったですが不安はありませんでした。受付の窓口と、実際の施工業者が異なるため仕方ないとは思いますが、双方に食い違いがあったことは少々不安でした。商品自体・価格は大変満足です。ちょっと残念だったのは、新築で綺麗に土をひいてもらった庭が、フェンスの施工時に掘り返された石交じりの土を無造作に上にかけられたため、見栄えの悪い庭になってしまった点でした。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また最後の土の処理にも配慮が欠けておりご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工士の方にもお客様目線に立ったきめ細やかな施工に努めて参るよう申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
見積もりについては、適正であったし、また、現場着工後に再利用できると判断したものは再利用し、最終的に請求金額は減額していただきました。また、職人さんは、とても段取りよくテキパキと仕事を進め、きれいに仕上がり満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのシャレオR7型フェンスがご自宅の外観とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い
2011年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 高さ 3,980mm 幅 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
仕上がりはとても良くて満足しています。残念ですが・・・。工事業者の方が、作業が終了しても何も言わずに帰ってしまい、おまけに釘など細かいものを施工場所に忘れていき、こちらから連絡するということがありました。
モダンなフェンスが、お住まいの雰囲気によくお似合いでございますね。お客様に仕上がりを、ご満足頂けましたのに、施工後に何も言わずに帰るなどの不備がありましたこと、心からお詫び申し上げます。これからは、施工店と協力し、より良い対応が出来ますよう努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
対応は悪くなかったが、全般的に仕事が雑。作業中に都度指示をしないと思い通りに仕上がらない。次回は利用しないと思います。
シャレオR4型 片開き、シャレオR4型 フリーポールタイプ及びカーブポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後よりきめ細やかで正確な対応が出来ますよう、心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2010年9月工事
前回同様とてもフォロー体勢がしっかりしていて説明も分かりやすく、質問に対しても丁寧に答えていただけたことがまたお願いして良かったと思えました。次回も何か設置する場合はお願いしようと思っています。
再度弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフェンスと門扉は、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
担当してくださった方々に恵まれて細やかなお気遣いに驚くほどでした。連絡体制がしっかりしていて、最後までフォローして頂き本当にお願いして良かったです。当たり前のようですが、実際はここまでしっかりした会社は今まで問い合わせた中ではいませんでした。心配ごとをしいて言うとしたらフェンスがどれくらい長持ちしてくれるかだけです。
お住まいの敷地全体を取り囲むように、シャイングレーのハイグリッドフェンスN8型が、お客様のご要望に沿う形で、施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(フェンス・柵)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現調確認や見積回答も早く、また施工に関しても特に問題なく満足な仕上がりとなりました。将来的に追加工事が発生する場合には、またご相談させて頂きたいと思います。
門扉・カーゲート・フェンス・テラス屋根の4点同時購入、同時施工をして頂きまして有難うございました。満足な仕上がりというお言葉大変光栄でございます。また数ある中からエクスショップをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お住まいには欠かせないエクステリア商品でございますが、ネットでご注文となると不安に思われることが多い中、こんなにご注文頂き、いいお返事を頂けるなんて弊社の自信に繋がります。お客様の再度のご利用お待ちしておりますので、お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46