各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
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2021年9月工事
地元の業者さんとの見積価格において、同じ商品でもエクスショップ様の方がお安く、かつその安くなった分で他の欲しかった商品を購入することができ、大変満足しております。エクスショップ様のご対応も迅速かつ丁寧で安心してお任せすることが出来ました。今後も機会が有れば是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。特に、Value Selectシリーズのモクハイフェンス は、無駄を省き本当に必要な物だけにすることで、最高のコストパフォーマンスを目指したオリジナル商品でございます。スマートな外観がお住いの雰囲気とぴったりマッチしていますね。フラットな屋根のネスカFは圧迫感がなく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
住宅街のT字路の正面に家があり、子どもたちが遊び、よく散らかる庭があまりにもオープンになっていて視線が気になっていました。目隠しフェンスをしたおかげで、人目を気にせず、お庭ピクニックをしたり洗濯物も干せるようになりました。サイクルポートをつけて、自転車を雨が降る度に玄関先に片付けていた作業がなくなり楽になりました。見積もりのときにも相談にのってもらい、何より良い商品をかなりお安く施工していただけたので大満足です。
レイナポートグランミニ及びモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。サイクルポートの設置により、雨による自転車の錆防止や、直射日光によるボディの劣化防止にお役立て頂けるものと存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
高いフェンス設置により安心感があがりました。ネットでのシュミレーション見積りが参考になりました。
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。存在感のあるエルファード片面 M5型ですが、オレンジチェリーの木目が優しく、お住まい全体が柔らかい雰囲気になりますね。角度によっては視線をしっかりカットしつつ、風は通り抜けます。プライバシーの確保、快適さの両面でご満足頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
2回目の利用です。見積もりに来た方と現場の方と連絡がきちんと取りかわされていなかったです。前回も猫が出ないようにしたいと見積もりの際に話しましたが、ブロックの端に隙間があったり、ブロックの上につける塀の隙間も調節できるならしてほしかったけど、仕方ないのかなと思っていたが、現場の方は何もきいていなかったのでは?と思いました。連絡が伝わっていると考えずにきちんと自分がして欲しい事気をつけて欲しいことを現場の方に言うべきでした。現場の方はとても気の利いた方で良くして頂きました。が、ニュアンスで話をしてしまってこれもきちんと説明すべきだったと思いました。最後の確認の際に希望通りにつけられているように見えたのですが、後で見ると違っていました。お隣さんとの境界の塀は、こちら側を表面にしてほしかったです。初めに内側に取り付けてほしいと言った時点でそうなっていたのですが、現場の方が気を利かせて最終的に反対につけてもらっていました。最後の最後に軽く言葉を交わした際に反対になってしまいました。きちんと1から10まで説明すべきでした。そして初めに1度普通に取り付けられていたのをつけ直していただいていたので再度つけ直してとはとても言いにくいですし、こちらもすごく申し訳ない気持ちなったので、とても気持ちがしんどかったです。お安い所でしているので、不備があっても仕方ないのでしょうね。もっとお金に余裕があれば、別のお店に頼みたいかもしれません。
弊社でフェンスAB TS2 縦スリット2 木調カラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が至らず、設置面が異なるお仕上がりとなりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、施工前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また提携施工店との連携を高め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
既存の木製フェンスの痛みが気になり購入しました。既存のフェンスと同じようなデザインを選んだのですが、全体にすっきりした雰囲気となりよかったです。見積りから注文までは応答も早く対応いただきましたが、工事終了後は応答が遅くイライラすることがありました。
弊社で3種類のフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのフェンスももご自宅のイメージに違和感なくしっくりと馴染み、圧迫感のないお仕上がりでございますね。木目調のフェンスが、外からの視線を程よく遮りながらも、お庭の明るさはそのままに、快適にお過ごし頂けるものと存じます。メッシュフェンスは見た目は軽やかですが、耐久性に優れ、敷地の境界を明確に区別し、お住まいの防犯性を高めますので、いずれも永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は工事終了後の弊社からの連絡対応が至らず、お客様が不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、迅速でスムーズな対応を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
現場確認や見積りも丁寧で、施工も暑い中しっかり行ってくれました。
この度は弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿ってスッキリと収まりましたフェンスは、温かみのある木目調のデザインで圧迫感がございませんね。外からの視線を程良く遮りながらも、風や光を通し、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからも業界最安値を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
思っていた以上の商品でした!気に入っています!見積もりより、実際は違う部分が出て来ましたが、想定外の事態にも迅速に丁寧に対応してくださったので、安心して施工をお願いできました。安かろう悪ろう、ではなく、安くても良い商品、良い対応でした!
モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工をご購入いただき、有難うございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。お住まいの内と外を仕切るだけでなく、色調やデザインによってお住まいの印象をがらりと変えてくれます。当社の強みは深い知識をもったプロが対応することですので、些細な疑問や不安などすべてお答えいたします。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
ネット依頼することには抵抗はありませんでしたが、施工店との間にもうひとつ業者が入るため意思疎通が少し上手くいかない事がありました。しかし、私の地域の担当の施工店の方がしっかりした方で非常に良かったです。ありがとうございました。見積もりは他社では取ってないのでわかりませんが、リーズナブルなのではないかと思います。
この度はご利用頂き有難うございました。また、弊社HPをお褒めにあずかり、恐縮でございます。プラチナスンのエクスラインフェンスは、下のブロックとのバランスが整っており、爽やかなデザインに仕上がっておりますね。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年8月工事
見積もりの金額がホームセンターでの見積もりの約半分くらいだったのと、受付担当者の対応と、施工業者の対応に問題がありませんでした。よって、利用することにしました。
エクスラインフェンス7型のスタイリッシュさの分かるお写真誠に有難うございます。シンプルながらも重みのある感じで、プラチナステンのお色がまた住まいにとてもマッチしておりますね。ブロックの上に綺麗に納まり、高さ際立つ素敵な仕上がりでございますね。このようなフェンスがあるだけで防犯にも繋がりますので、ご愛用頂けることと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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