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鹿児島県 アルミのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(駐車場)
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2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポート設置以前は駐車場に屋根がなく、小さな子を連れての雨の日の乗り降りが大変でしたが、カーポートを設置したことで雨の日でも余裕を持って乗り降りが出来る様になったので大変満足しております。また、フェンスに関しては設置したことによって子供が誤って落ちる危険性が格段に低くなったので安心しています。家の外観も締まりが出て満足しております。
エクスショップ担当者より
弊社でカムフィエース M合掌 の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。勾配のある環境でも設置の出来るM合掌のカーポートが、駐車スペースにぴったりと綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お車を雨や紫外線から守り、雨天時に、小さなお子様をお連れの際のお出かけも、乗り降りの時に雨に濡れずにスムーズにお子様を乗せたり降ろしたり出来ますね。周囲を見渡せる開放的なサントホワイトの明るいフェンスは、お庭の安全性・お住まいの防犯性を高め、安心してお庭をご利用頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で『満足』の声を頂けました事は、わたくし共にとって最大の喜びでございます。これからもお客様の笑顔の為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
御社の手違いで駐車場の屋根の色は違ったのですが、納得いく対応をして頂きました。仕上がりもよく満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社の手違いでお客様にご迷惑お掛けしましたが、寛容な心で快く了承頂き、感謝致します。今後は、同じ過ちを繰り返さぬように徹底した再発防止に努めます。柔らかいお色のノーブルステンのプレシオスポートが、ご自宅の雰囲気とも調和したお仕上がりですね。Value Selectには一流メーカーと共同で開発致しましたエクスショップのオリジナル商品が数多くございます。お手頃な価格ながら機能性、耐久性において優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
隣家の水回りらしき窓と我が家の駐車場が隣接していて気の毒であったが、境界に目隠しフェンスを設置してプライバシーが守られるようになった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭と駐車場との高さが気になってました。フェンスを付けたことで安全度がかなりアップしました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2018年11月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF03型 たて半目隠し 複合カラー 自由柱施工
| カラー | ショコラウォールナット/カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場や花壇が道路やお隣から丸見えだったので、視界を遮るフェンスが欲しいと思いました。設置後は程よく目隠しになり、住宅全体にも締まりが感じられ、お願いしてよかったと思いました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
-
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
