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新潟県 ラティス格子のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2016年12月工事
(フェンス・柵)
エクスラインフェンス20型 自由柱
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.見積り積算内容が充実していた。2.施工図面が充実していた。3.その後の質問・返答がよかった。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス20型 自由柱をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防犯効果が期待でき、お住まいを悪質なイタズラや不審者からお守りいたします。エクスショップではPマーク取得企業として、お客様からお預かりしている個人情報の保護に努めていますので、安心してご注文いただけます。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築時の木製フェンスの腐食が激しく、次は腐食しないフェンスを考えていました。HP上の商品のラインナップも豊富で、自分の好みのフェンスを見つけることができました。また、見積りの対応も迅速で、すべてに満足しています。こちらのスケジュールと施工業者のスケジュールの調整もスムーズで良かったです。HPはとても見やすく、快適でしたが、商品を絞り込み、気になった商品の数点を同一画面上で比較検討できる機能があるとさらに便利であり、見積もりを依頼する決断も早くなるかもしれません。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも何より嬉しく感じております。ぬくもりのあるステイウッドフェンスM1型がお住まいの外観と見事にマッチし、植物や花々の美しさをより一層引き立てておりますね。表面に木粉入り樹脂を採用しておりますので、天然木の風合いを実現しつつ、雨などに対する耐久性にも優れた商品となっております。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。ＨＰに関しまして貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございます。よりお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、ご提案頂きました内容を社内にて検討して参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。
エクスショップ担当者より
この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
