お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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大阪府 YKK APのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(パネル)

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2021年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしU.K.様邸（写真No：97944399）

YKKAPのフェンス・柵 シンプレオフェンス13F型 ルーバー　自立建て用（パネル2段） 施工例

シンプレオフェンス13F型 ルーバー　自立建て用（パネル2段）

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,000mm 高さ 2,123mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

隣家との境に目隠しが欲しくフェンス購入に至りました。プライバシーが確保され良かったです。

エクスショップ担当者より

2段に施工したシンプレオフェンス13F型は、2ｍ以上の高さとなり、プライバシーの確保には十分でございますね。スリムな外観は圧迫感がなく、気持ちよくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2021年11月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしI.T.様邸（写真No：96314198）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF05型 横ルーバー 高尺タイプ 自由柱施工 施工例

ルシアスフェンスF05型 横ルーバー 高尺タイプ 自由柱施工

カラー パネル/ショコラウォールナット　枠・柱・裏面/カームブラック
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

隣家を気にせずカーテンを全開にできるようになった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプの ルシアスフェンスF05型は外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。目隠し機能を保ちつつ、通風性を確保したルーバータイプのフェンスにより、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。必要な時だけ広げることのできる彩風 あやかぜ S型は、お洒落に夏の日差しを遮ることができ、ウッドデッキの活用の幅が広がるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2021年7月工事

大阪府泉南郡 熊取町おおさかふ せんなんぐん くまとりちょうA.C.様邸（写真No：91435596）

YKKAPのフェンス・柵 シンプレオフェンス5F型 横目隠し 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

シンプレオフェンス5F型 横目隠し 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査で依頼した商品と見積りの商品が変わっていた。サイズがないなら、現地で説明が欲しかった。あと、詳しい見積書も欲しかった。

エクスショップ担当者より

目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けますね。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。この度は商品に関しての事前説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は現地調査時の商品説明を徹底し、お客様に100％ご満足頂ける商品の提案に努めて参ります。これからも、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年12月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしH.K.様邸（写真No：78107579）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー ハニーチェリー+プラチナステン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,900mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前は窓からリビングが丸見えでしたが、フェンスができて快適に過ごせるようになりました。コロナでおうち時間が増えたので、ゆっくりできるようになりました。依頼してから施工までの時間が長かったので、真冬で寒く外にでられない事があります。毎日ワクワクしながら待てたので結果的には良かったです。

エクスショップ担当者より

フェンス・門扉を設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますね。又、ウッドデッキの設置後、お部屋からお庭への移動がスムーズになり、日々の作業も快適にして頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。この度の施工によりご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.Y.様邸（写真No：69309862）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用(パネル2段） 施工例

ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用(パネル2段）

カラー キャラメルチーク／プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,735mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットで注文。営業担当者もとても対応が良く気持ちよく注文出来た。施工当日に商品の誤発注で左右逆の物が用意されていた。再発注をするといつ到着するか分からないとの事でそのままで施工してもらったが、その間誰からもお詫びのメールすらなかった。施工業者の方はとても良かったのでそれだけが残念だった。

エクスショップ担当者より

この度は、伸縮カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目調の横板が美しいルシアスフェンスF04型は、プラチナステンのフレームがアクセントとなり、優しいだけでなくシャープな印象も受けるモダンなお仕上がりでございますね。アルシャインHGの施工につきまして、部材の取り違いにより、ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社担当者の対応に至らない点がございましたことも、併せてお詫び申し上げます。施工担当者の臨機応変な対応により美しく納まりましたこと嬉しく存じますが、今後は、このようなことのございませぬよう、また、弊社担当者よりきちんと説明とお詫びを申し上げるよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2019年11月工事

大阪府貝塚市おおさかふ かいづかしR.J.様邸（写真No：63447967）

YKKAPのフェンス・柵 シンプレオフェンス13型 目隠しルーバー 2段支柱 自立建て用（パネル1段） 施工例

シンプレオフェンス13型 目隠しルーバー 2段支柱 自立建て用（パネル1段）

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,935mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根を付けて頂いた事で家の中にちょうど良い光が入るようになってお家の中が明るくなりました。デッキが出来た事で子供達が視界に入るところで遊んでくれるようになったので良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、デッキ、テラス屋根、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。三協アルミ社のラステラの爽やかでクールな印象が、モダンな住宅にぴったりマッチしてますね。ナチュレN の熱線遮断ポリカーボネート（かすみ調）の屋根が、雨だけでなく紫外線や熱も遮り、テラスでのひと時をより快適なものにしてくれるものと存じます。ご家族のプライバシーと安全な暮らしを守るフェンスは必須のエクステリアですが、設置することにより圧迫感を感じられることも多いかと存じます。今回ご依頼頂きました、プラドフェンスは天然木と変わらない自然な風合いを再現しており、心が落ち着くお仕上がりになったかと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2018年12月工事

大阪府河内長野市おおさかふ かわちながのしM.K.様邸（写真No：53064959）

YKKAPのフェンス・柵 シンプレオフェンスP1型 目隠しポリカパネル 自由柱施工 施工例

シンプレオフェンスP1型 目隠しポリカパネル 自由柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・購入きっかけ⇒台風による被害箇所復旧依頼で、他社より取り組みが早かったた め。・施工前と比較して⇒すっきりした。・感想及び気付き点 webでの対応は基本良かったが、クレーム(日程追加に関する件)事には、やは り、まずは電話対応すべきなのでは・・・!? メールで事務的に処理された印象!!クレームは絶対生の声!これ鉄則です。

エクスショップ担当者より

台風被害にあわれましたこと、心よりお見舞い申し上げます。シンプレオフェンスの目隠しポリカパネルは、明るさを保ちつつ程よく視線もカットできる優れたデザインでございますね。すっきりとした仕上がりにご満足頂けたようで幸いでございます。施工日程の追加につきまして、弊社から連絡ができておらずご迷惑をおかけ致しました。また、その際の対応につきましても至らぬ点があり申し訳ございません。頂いたご意見は社内で共有し、改善に向けて努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししO.T.様邸（写真No：52984159）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF02型 横目隠し 複合カラー 2段支柱 自立建て用（パネル1段） 施工例

ルシアスフェンスF02型 横目隠し 複合カラー 2段支柱 自立建て用（パネル1段）

カラー ショコラウォールナット/カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,840mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

非常にすっきりした感じで施工担当の方も丁寧だった

エクスショップ担当者より

モクアルフェンスとルシアスフェンスF02型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも目隠しフェンスとしての機能が高く、ご家族に安心をお届けすることが出来るかと存じます。木目調の横板とアルミのフレームとの組み合わせがスマートで圧迫感を感じさせませんね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしH.M.様邸（写真No：52962459）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 横板 木調カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

ルシアスフェンスF04型 横板 木調カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー キャラメルチーク/カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 2,240mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回も丁寧に見積もりから施工までしていただき、とても満足しています。後片付けもきちんとしていただいたことが嬉しかったです。オペレーターの方の電話対応は丁寧さや心遣いに欠けているので、教育した方がいいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の施工技術を信頼して、フェンスの施工をお任せ頂きましたこと、誠に有り難うございます。公道からの目隠しとして施工をご依頼頂いたルシアスフェンスF04型 は、キャラメルチークの横板に温もりが感じられ、お庭の植栽も良く映えますね。スマートな印象のエクスラインフェンス4型も、ご自宅の外観とマッチしているものと存じます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2018年6月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしF.M.様邸（写真No：48739744）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用（パネル1~2段） 施工例

ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用（パネル1~2段）

カラー プラチナステン/ショコラウォールナット
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

隣家との境界フェンスを設置したいと思い、色々検討した結果、工事をしてもらうことに決めました。隣家からの目線が気になっていましたが、全く気にならなくなりました。家自体の外観も良くなりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目調のデザイン性の高いフェンスが、お庭のグリーンカラーにマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お隣との境界を明確にするフェンスは、横板パネルが程よく目隠しになりながらも圧迫感なく、お住まいが快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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