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東京都杉並区 横格子のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
丸見えだった隣家の浴室とトイレの窓の半分が隠れて、落ち着きました。途中工事が中断したり、手直しがあったりで大変でしたが最終的には、ほぼ満足のいくものになり安心しました。
エクスショップ担当者より
この度はプレスタフェンス5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お仕上がりにご満足の声をお寄せ頂き、私どもも安堵いたしました。今後はこのような事がございませんよう、お客様のお気持ちに寄り添い、ご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年5月工事
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡事項などが、ほとんどメールだったので少し不安でしたが、施工はとても丁寧にしっかりやって頂けたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス12型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。太めの枠と細い横桟とのバランスが美しいフェンスは圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お住まい周りをしっかりと囲み、防犯性の向上にも役立つフェンスで、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。ご連絡方法につきまして、ご不安な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱仕様(1段）
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりや図面、メールでのやり取りなどがきちんと記録に残り、解り易いところが良いところだと思います。施工については細部まで自分で確認する必要があり、ミスが見つかると他のところも大丈夫なのかと心配になりますので、最初から、最後まできちんとして仕上げていただきたかったと思います。これからはこのような業態がメジャーになってくるものと思いますので、より良くなるよう願っております。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナフェンス並びにテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工不備がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様にご満足を提供出来ます事を最大の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、細部に渡るきめ細やかで正確な施工に努めて参るよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス LP型 採光タイプ アルミ多段柱Ⅱ仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初の発注内容を2回ほど変更し、又、年末が迫った時期に「年内にお願いしたい」と依頼しましたが、双方とも、快く対応頂きました。出来上がりもイメージ通りで、価格面と合わせ、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様にご満足というお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者（現場施工者-発注者）見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目（窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等）なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(フェンス・柵)
ライフモダンII YS型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工にも見積もり担当が来ると思っていたが、実際は若い二人だった。開始時間にも遅刻し受け答えもいまいちで不安だった。施工は普通にやってくれた。一部部品が足りなかった為、後日に見積もり担当が来訪し設置してくれた。その際、ブロック間の一部に隙間があることを発見指摘したら、後日また埋めにきてくれた。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YSフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工日はお時間に遅れ、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、部材に不備がありお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工店へも、きめ細かな対応を心掛けるよう、改善を求めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりにもすぐに来てもらえ、細かな要望にはその場ですぐにアイディアを出してくださり、素晴らしい対応でした。施工も、提案のイメージ通り、素晴らしい出来栄えで、家族皆で喜んでおります。
エクスショップ担当者より
今度はクレディフェンスG6型および1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。目隠しフェンスですが、パネルの明るさですっきりとしており圧迫感のないとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
初日に1時間遅刻、雨天前にモルタル施工をし、モルタルが流れて既存のブロックが変色、発注間違いにより材料が不足し、施工期間が一日延びた、のマイナスポイント3点で★一つづつ減点、満足度は★2つ。また、アンケートで求められる内容に個人情報が多く不安。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。対応や施工に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。時間厳守を徹底し、確実な発注をして参ります。アンケートにご協力頂き、有り難うございます。お客様にアンケート内容でご迷惑をおかけしませぬよう、個人情報のお取り扱いには、十分留意して参ります。シンプルさの中に高級感があるエクスラインフェンス1型と植物とが違和感なくマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。弊社にはフェンス以外の商品も取扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
初日に1時間遅刻、雨天前にモルタル施工をし、モルタルが流れて既存のブロックが変色、発注間違いにより材料が不足し、施工期間が一日延びた、のマイナスポイント3点で★一つづつ減点、満足度は★2つ。また、アンケートで求められる内容に個人情報が多く不安。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。対応や施工に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。時間厳守を徹底し、確実な発注をして参ります。アンケートにご協力頂き、有り難うございます。お客様にアンケート内容でご迷惑をおかけしませぬよう、個人情報のお取り扱いには、十分留意して参ります。シンプルさの中に高級感があるエクスラインフェンス1型と植物とが違和感なくマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。弊社にはフェンス以外の商品も取扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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