お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月12日現在）

東京都 11,000円/m～15,000円/mのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(設計)

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2014年9月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.R.様邸（写真No：23078826）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 セレビューフェンスRP　3型 フリーポールタイプ 施工例

セレビューフェンスRP　3型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+クリエラスク
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の方も感じがよく、わからない事があったら親切に説明してくれました。ひとつ不満は、施工前のデザインが設計図だけで、素人の私たちにはイメージ出来ませんでした。取り付けるまで完成がわからないのは不安です。この辺が、安価で出来る理由なのかもしれません!希望者には有料で、デザイン画の作製も出来るシステムがあったらと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工概略図が不明瞭であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様により完成をイメージして頂き易い施工概略図を作成していくよう努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。ご施工頂きましたエクステリア商品はその後いかがでしょうか。木のぬくもりを感じるウッドデッキ・フェンス・門扉が、優しい雰囲気でとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくT.Y.様邸（写真No：8068783）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオＲ5型フェンス アルミ多段柱施工 施工例

シャレオＲ5型フェンス アルミ多段柱施工

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

本社の対応:丁寧で迅速。営業担当者の対応:工事前の打ち合わせは良心的で、高い製品を押し付けることもなく、誠実さが感じられた。が!工事初日の朝に来たときと帰るときに、全く挨拶もなく帰っていったのには驚いた。打ち合わせまでの印象が良かったのでショック。それと!自宅でゴミバケツなどを入れているダンボール箱を「ちょっと貸してください」と持っていってバラバラに破壊してしまったのにも驚いたし、腹が立った。(金網を撤去する際のバーナーの火花よけに使ったらしいのだが、それならそうとちゃんと説明して欲しかった。最初は新品の宅急便用ダンボールを持って行こうとしたので困った)。また!設計図が実際の完成プランと違っていて、現場の工事の方が混乱されていたのも不信感がつのった。工事担当者:どの方も非常に誠実で真面目。作業には真摯に取り組んでくれた。隣家への気配りもよかった。ただ、木を抜く予定が他の草木も抜きすぎて土が剥き出しになってしまったのは予想外であった。これから自分で砂利を敷かないといけないので大変かも。また打ち合わせのミスかもしれないが、一部隣家が丸見えになってしまったので、再度修正の工事をお願いするかもしれない(目隠しの追加)。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。３種類のフェンスが、それぞれのシーンに応じて綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。事前のお打ち合わせに至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。なかなか完成をイメージしにくい大型のエクステリアの施工でございますので、お客様のご要望にしっかり応えられますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、施工当日、施工士に失礼な対応がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。当たり前のことですが、しっかりと挨拶をし、何事もお客様の了承を得てから行うよう改めて申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。フェンスの追加工事をお考えの際は、誠心誠意対応させて頂きたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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