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高尺 デッキのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
理想の形にはなりましたので、ありがとうございました。施工のスタッフは普通でしたが、エクスショップの方の対応がひどかった。工事前日に電話あり、フェンスの柱に傷があり、新しい物にするため、明日の工事には間に合わないので明日は届いた柱のみ設置になりますとのこと。何を言ってるのかわからず、ウッドデッキとフェンスの工事で、フェンスの未完はわかるが、ウッドデッキをやらない理由がわからないと話したところ、フェンスの柱を立てないとウッドデッキは施工出来ないと回答。たかがフェンスの柱が無いだけで関係ないウッドデッキの施工をそちらの都合だけで出来ないからこっちが我慢しろと?というと、はいと回答。だったらそこを再取り付けするか、フェンスよりウッドデッキの方が短いのだから当たらない端の柱を残せば出来るだろうと話をしたが、施工店が出来ないと言っていると言って話がまとまらない。施工店に確認しろと何度か確認させたところ、最後は板を外せるから出来るとのこと。なぜ最初から自分たちで出来るような施工方法を考えてから連絡しないのか。出来ない理由(これも中途半端だが)ではなく、最大限検討して、ここだけは残ってしまうのでこれでお願いしたいと言うのが筋ではないか。次の日施工者にこういうやり方だったらフェンスの柱一本なくてもやれるか確認したら全然問題ないと言われ、昨日のやり取りは何だったのだろうと?さらに当日トラブルあり、測量が間違えていてウッドデッキの長さが足りないとのこと。流石に呆れた。測量したスタッフが謝罪に来たので、まぁこれはどうにもならないので、良しとしたが、肝心のエクスショップの人からは延期した工事が終わっても連絡すら無い。施工店のミスだから謝罪する気無いのかな。ちゃっかり請求のメールだけは完了後来ました。(当然満額で)もう連絡はしてこなくていいので支払いして終了でいいや。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体のトーンが明るいため、外部の視線を感じることのないプライベートな空間となりましたが、圧迫感は少ないのではと存じます。この度の施工では、施工開始前にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場に立って問題解決に取り組む姿勢を、社内に徹底して参りたいと存じます。更に、採寸ミスによりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店と協力して、このようなミスを撲滅するとともに、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキと、それに付随する屋根は快適なくらしを実現するため、設置しました。また、人通りが多く、人目を気にしていましたが、目隠しフェンスを付けたことで多少雨が降っていても庭にでる回数が増え、外での楽しみが増えてます。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス、マージウッドデッキ、ソラリア R型 テラスタイプの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもお住まいとその周辺の雰囲気によく馴染み、違和感のないお仕上がりですね。Ｒ型のテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。またエクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂け、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキから丸見えなので目隠しがほしかったので調べていた。施工完了して丸見えじゃなくなって凄く快適です。
エクスショップ担当者より
ミエーネの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サイクルポートがなく自転車を玄関に保管していたため不便だった。サイクルポートの金額の半分程で機能的には同じような感じであり、物干しも設置できるためとても満足しています。地元の職人さんの対応もよかったです。
エクスショップ担当者より
ソラリア F型、リウッドデッキ 200とモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな提携施工店の担当者にご相談頂き、お客様のイメージ通りの機能をもったテラス屋根をお手頃な価格でご提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋と一続きのウッドデッキは、ちょっとした気分転換をしたり、お布団を干したり、お庭への出入りに利用したりと、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。風の通り道を確保しつつ、視線を適度にカットするフェンスに守られ、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築に伴いカーポート、目隠しフェンス、ウッドデッキ、テラス屋根、物置を設置いたしました。打ち合わせ時の的確なアドバイス、ハウスメーカーと連携しての迅速、丁寧な施工に感謝いたします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。いずれもお住まいの外観と見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年8月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスP1F型 目隠しポリカパネル 2段支柱 自立建て用（パネル1段）
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,923mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
目隠しが必要だったため
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプレオフェンスP1F型の半透明のポリカパネルが程よく視線を遮り、ご家族が安心してお過ごし頂けるものと存じます。新しく設置されたウッドデッキでも、視線を気にせず、ゆっくりおくつろぎ頂けるものと存じます。今後も、お手頃な価格での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンスを付けたことにより道路からの視線を気にせず、ウッドデッキで快適に過ごせる。フェンス、ウッドデッキ、物置の発注をしたが、施工完了予定などの明記がなくいつまでに施工してもらえるのか不安だった。梅雨時の発注だったので天気によることは重々承知しているが、事前に施工完了予定日の案内があるといいと思った。
エクスショップ担当者より
この度は、エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭とのスムーズなつながりを実現するウッドデッキを、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けることを心から願っております。また、目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まだ使ってませんがいい感じです。再見積り等のレスポンスも良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200・モクアルフェンス 横板タイプの施工をエクスショップにお任せ下さり誠にありがとうございます。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がりますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
(フェンス・柵)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,923mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキのテラスが、冬場の山からの吹きおろしの風が強かったのをやわらげる目的と、樹木の手入れがたいへんだったため。今回、目隠しフェンスを設置し、テラスの雰囲気を損なわずプライバシーも確保され満足している。強風が吹きこまず、適度な通風により目的が達成されている。年間を通してテラスでのティータイムを楽しむ事が出来そうです。
エクスショップ担当者より
グレースブラウンの落ち着いたお色が、お庭の雰囲気とマッチしていますね。ルーバー部分から風は通るのに、目隠し効果が高く、ご家族だけのプライベート空間として、有効にご活用頂けるものと存じます。弊社はネット販売ならではのコストパフォーマンスに加え、オリジナル商品の開発にも力をいれております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安さが一番ですが対応も良かった。
エクスショップ担当者より
今回ご依頼頂きましたモクアルフェンス は、アルミフェンスの片面を木目調に仕上げておりますため、アルミの耐久性はそのままに、天然の木の持つ風合いが感じられますね。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた素材でございます。室内とお庭とのスムーズなつながりを実現するウッドデッキを、ご今回施工したフェンス・ウッドデッキにより、ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。これからも格安のお値段でご要望に沿った施工が出来ますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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