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横格子 YKK APのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(部材)
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| 価格帯 (工事費込) |
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2020年4月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用(パネル2段）
| カラー | キャラメルチーク／プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,735mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットで注文。営業担当者もとても対応が良く気持ちよく注文出来た。施工当日に商品の誤発注で左右逆の物が用意されていた。再発注をするといつ到着するか分からないとの事でそのままで施工してもらったが、その間誰からもお詫びのメールすらなかった。施工業者の方はとても良かったのでそれだけが残念だった。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目調の横板が美しいルシアスフェンスF04型は、プラチナステンのフレームがアクセントとなり、優しいだけでなくシャープな印象も受けるモダンなお仕上がりでございますね。アルシャインHGの施工につきまして、部材の取り違いにより、ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社担当者の対応に至らない点がございましたことも、併せてお詫び申し上げます。施工担当者の臨機応変な対応により美しく納まりましたこと嬉しく存じますが、今後は、このようなことのございませぬよう、また、弊社担当者よりきちんと説明とお詫びを申し上げるよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年4月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスSY1型 横スリット 自由柱施工
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前調査や工事日程の件や部材の不足等トラブルはありましたが、工事に対して責任を持って実施いただいたのと、真摯にご対応いただき感謝しております。ただ、職人の姿勢が(まだ若いせいもあるかもしれませんが)「言われたとおりすれば、それで良し。」とのように感じたので、今後は技術的な提案などをしていただければより良くなると思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉5型とキャスリート1型 両開き親子とシンプレオフェンスSY1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。門扉とフェンスが、ご自宅の外観に違和感なく完成し、圧迫感のない明るいお仕上がりでございますね。繊細で美しいデザインの鋳物門扉は、ご自宅の防犯性を高めながらも、お住まいの顔として、お客様をお迎えするものと存じます。程良く目隠しになるフェンスは、外からの視線をカットし、お庭のプライバシーを守りますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工担当者と営業担当者間の連携が悪く工事日当日の連絡がなかったこと、完成品に傷がついていたりした点はあったが、最終的には交換、再設置して頂いたのでその点はよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス1型とルシアスアップゲートワイド 3型の施工を弊社にご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工担当者と弊社との連携が悪く、雨天時の連絡に不備がございましたこと、また、部材の傷のため施工完了が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強め、お客様に１００％ご満足頂けるサービスが提供できますよう社員一同精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
玄関脇の、給湯器の配管を目立たなくしたかったので、目隠しフエンスの施工を頼みました。外壁塗装工事の終了後に施工をお願いしたいと思っていましたら、工事が天候等で遅れ、足場撤去が出来ず、なかなか施工日が決まりませんでした。でも担当の方が最初から最後までメールや郵送で丁寧な対応をしてくれました。ネットでのこういった工事発注は初めてなので、少し不安でしたがこのやりとりで好印象を持ちました。製品もカタログ写真で見るより、しっかりしていてリッパで満足しています。ただ施工日に材料の一部が不足していて、3日程未完成のままでした、土、日があいだにはさまっていたのでしょうがないか・・・・と思いましたが。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。圧迫感がなく、すっきりとしたお仕上がりですが、目隠し効果もあるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。施工の際は、部材に不備がありお時間を頂戴したしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2021年12月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスSY1F型 横半目隠し 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,440mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
自宅は幹線道路沿いに立地しているため、通行車両や通行人の視線が気になっていたが、フェンスを設置したので軽減された。エクスショップと施工店との意思疎通が悪いのか、施工時に部材が違うことが発覚し工事が中断。エクスショップからはすぐ対応すると連絡がきたが、1週間たっても音沙汰がない。その他、施工に関する質問をしても催促してやっと回答が届く等々、施工は丁寧で満足だが窓口の対応が悪い。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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イーネットフェンスを検討中ですが、下80センチにすりガラス調の目隠しを付けていただくことは可能ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.243)
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外構フェンスのリニューアル及び物置の買い替えを検討中です。
外構部分では、高さ120cm×長さ10メートル部分がリニューアルでYKKAPあたりの網状のフェンスを考えています。またブロック塀上部に、高さ80cm×長さ4m程度の横板ルーバー状のフェンスを考えています。
物置については、現状高さ2m×幅2.4m奥行1m規模の古い物置があり、これを同程度ないしやや大きめのものにリプレイスしたいと思っています。
工事費込の概算見積をお願いいたします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.953)
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長さ20メートルのイーネットフェンスですが、工事込みでいくらくらいになりますか。既存のコンクリート(土台)が割れているため、やり直しです。(大まかな値段で結構です)
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1076)
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1 エクスラインフェンス2型を考えていますが、傾斜地用の商品があります か?
2 その他、傾斜地用フェンスの商品がある商品名を教えてください。価格も 合わせてお願いします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1107)
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