各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2022年1月工事
既存の郵便受けが小さく、持ち帰りになってしまうことがあったので、門柱ごと交換することにした。御社の対応に関しては不満が残る。なかなか工事の日程が決まらず、連絡もなし。希望の日にちが近づいても連絡がなく、こちらからメールで確認しなくてはならなかった。結局最初に連絡してから終了まで2ヶ月かかった。こちらも曜日を指定していたので、すぐには無理でも日にちを確定して欲しかった。作業にいらした方は2人ともとても親切で丁寧でした。
この度は弊社でアクシィ2型の施工をご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年9月工事
門柱が必要だったため探していたらショップにたどり着きました。ネットでも頼めるんだと思い、見積もりをお願いし施工お願いしました。施工後は門柱の雰囲気と庭を合わせて庭つくりをしていく予定。仕上がりは非常に満足だけれど、施工までに時間がかかる事がわかったので、次回は時間がかかることを考慮してお願いするか決めたい。
機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | クリエモカ |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
機能門柱を取り付けました。新居に引っ越しして一ヶ月間、チャイム、ポスト、インターホンもなかったのでとても不便でした。なので現在はとても快適で、選んだ商品も気に入っています。ただし、発注してから工事まで一ヶ月もかかったこと、また、その間に、こちらから催促のメールを入れないと連絡が来なかったので、大変不安になりましたし、不信感も湧きました。商品が遅延しているの繰り返しで、なぜ遅延しているのかということがなかったことも、不信感になったと思います。遅れたらまず先に報告し、いつ頃になるかを伝えるべきだと思います。そこが大変残念です。
ウォールスクリーン ファンクション門袖の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカのお色が玄関ドアのお色と調和して、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。商品の外観とともに、機能面にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。日程調整にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、出来る限り迅速な対応と、適切なタイミングでのお客様への連絡を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2017年8月工事
うちは、駐車場の後ろ側に門柱があり、来客の方がよく迷われることや、車の横をあまり通っていただきたくなかったため、入り口に門柱をつけることにしました。今後、表札も付ける予定ですので、これで来客の方も道に迷われないと思いますし、「赤いポストのうちです」と、説明しやすくなりました!工事の方もとても感じがよくて、3時間ほどで終了し、とてもありがたかったです。大切に使いたいと思います。この度はお世話になりました。
ポスティモαの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。エントランス空間に便利な機能がコンパクトにまとまっていますので、スペースを有効活用できことと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。表札、郵便受けなどをひとまとめにしていますので、一台何役もこなすことができます。弊社ではお客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、しっかりと保護するためにPマークを取得しています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年10月工事
表示されている価格とそれほどかわらず施工できた。顔を見ずに打ち合わせをしたが、メール、電話連絡は密な方だと思う。
ファンクションユニット ルミフェイスをご購入いただき、有難うございます。エントランス空間に便利な機能がコンパクトにまとまっていますので、スペースを有効活用できことと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。省スペースかつ、多機能で使い勝手の良い商品です。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。これからもお客様満足100%を目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年5月工事
カーポートを設置し、本当に生活が変わりました。雨の日も濡れずに車に乗ることができ、助かってます。
機能門柱 スタンダードタイプをご購入いただき、有難うございます。エントランス空間に便利な機能がコンパクトにまとまっていますので、スペースを有効活用できことと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。エントランス空間に必要な機能が集約され、コンパクトかつ利便性の高い商品です。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
事前調査の施工概略図が、しっかり出来ていて解りやすっかたです。調査も有るからなのか最初の電話から施工終了まで約二か月かっかたのは、ちょっとかかりすぎかと思った。
この度は、アーキキャストファンクションの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタイリッシュなご自宅にマッチした、明るく爽やかな印象の素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
見積依頼から工事着工までの間が長かったことが少々不満もありましたが、実際に工事をしていただいた施工業者の方は、手際よく仕上がりも満足しています。費用についても、満足しています。
この度は機能門柱・カーゲートの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。スクリーンファンクションユニットとトリップゲート PB型が大変マッチしていて、素敵な仕上がりでございますね。工事着工までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後システムを見直し、お客様に100%満足して頂けるよう努めて参ります。この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2010年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりが出るまでに結構時間がかかって、忘れられているのでは?と心配もしました。しかしながら、ご提案いただいて出てきたイメージがなかなかすばらしいもので、予算的にオーバーしてしまいましたが、熟考の後、発注しました。作業員の方にも丁寧に対応していただき、安心感がありました。完成してみると、イメージよりもなかなかカッコいいものが出来て、家族も満足しています。
この度は、外構工事一式と、機能門柱・カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りのご提出までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご提案致しましたプランをお気に召して頂き、施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。すっきりとした上品なお仕上がりが素敵でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 420mm 高さ 190mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。
弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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