各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
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武坂
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松本
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山本
山本
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松山
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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メーカー |
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2014年8月工事
予定通りの工期で完了し、職人さんも丁寧で対応が良かったです。
この度はプレスタ門扉 1型 、ファンクションユニット アクシィ 1型、ハイサモア フリーポールタイプ及び傾斜地タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色で統一された門周りは、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
オペレーターの商品知識不足(存在する規格を存在しないと言い切るなど)のせいで発注まで時間がかかってしまいました。施工日も、一度は天候による延期でしたので仕方がないですが、天候に全く影響が無い日の施工予定当日にいきなり翌日に変更になったりと散々でした。設置工事自体は見積もりから完了まで3カ月もかかり不愉快な思いをたくさんましたが、結果としては門扉取付担当の方が丁寧に仕事をして頂いた上、気遣いも完璧でしたので満足です。
この度はトリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き親子及びファンクションユニット アクシィ2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地調査日の調整など、私の希望を聞いておきながら、全く関係ない日時を指定してくるなど、一方的であった。
お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
見積から契約・施工まで大変丁寧に対応してくださり、質問をすると直ぐにお返事を頂けたのが良かったと思います。職人さんも感じの良い方で対応も大変良かったです。
プレシオスポートと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。カーポートを施工することにより、大切なお車を雨や埃などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結防止など、様々な効果が期待出来るものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から施工まで時間がかかりましたが、それだけ皆様からの注文が多いので安心できると理解してお願いしました。予定の工事日程よりも早く出来たこともよかったです。仕上がりは、想像していた通りでした。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心して施工をお任せい出来たとのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても大変安堵いたしました。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、何より嬉しく存じます。オータムブラウンに統一された、カーゲート・門扉・フェンス・機能門柱が、とても洗練されたお仕上がりで、お客様のセンスの光る素敵なご自宅の外観でございますね。見た目にも素敵な商品でございますが、機能性にも大変優れておりますので、お客様のよりご快適な生活の為活躍出来ることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
電話・メールでの対応は親切で施工工務店の作業も満足できたが、本社が兵庫県であり直接施工店ではない事で意思疎通が図りづらく苦労した。今回はカーゲイトと門柱の施工だったが大掛かりなリフォームには利用しにくいと感じた。
この度は、トリップゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。弊社の直接の施工でないため、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。施工店と弊社との連携を強め、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
電話での応対は丁寧であったが、こちらの希望がきちんと伝わっていなかった点が多かった。特にポストは自分が頼んだものと違うタイプで色も異なっていた。取り替えに関してはスムーズに対応してくれたが、施工店が約束の日時を守ってくれなかった点は残念だった。全体の仕上がりについてはほぼ満足している。
この度は、エクスライン門扉1型、イーネットフェンス1F型、シンプルモダン ポストユニットA3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数の施工でございましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、時間厳守が怠っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工店へは改善を求めると共に、連絡を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者さんは大人し目でしたが、感じも良いし工事の時間も早くて助かりました。しかし、現場調査から見積もり提示までの時間かかりすぎ。競合他社がいたら確実にとられてしまいますよ。窓口の対応は良かったとおもいます。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売の強みである迅速さに至らない点があり、誠に申し訳なく存じております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
内容の変更や、価格調整の相談にも、何度もメール等で対応して頂き、納得のいく仕上がりとなりました。当初、見積もりをお願いした門扉とは、全く異なるものをカタログで注文した形となったのですが、対応も素早く希望通りの商品をみつけてくれたので、スムーズに伝えることができました。
この度はアーキモダンファンクションP4AR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観にもぴったりとマッチした商品が設置され、大変素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお住まいがより素敵になるお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄でございます。今後も、より迅速で的確な対応を心掛け、日々精進して参ります。弊社では機能門柱の他にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
多機能ポストを探していましたが、写真のサンプルがあり、いろいろ選べました。
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、大変光栄に存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになりますアフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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