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2019年6月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず、デザインが秀逸。色も品があり既設の石材門柱と相性も良かった。見積もりまでは迅速な対応で素晴らしかったが見積もり確定で注文発注から酷い。発注確定→施工希望日までは滞りなく動いたが、その後は音沙汰なし。いつ施工日になるか問い合わせても、現場施工会社に催促しますとのことで返答なし。当然希望日には施工されることはなかった。突然施工業者が家にやってきて(当然希望日では無い日時)施工を始める。その後請求書も振込先も連絡なく、施工完了後の翌週にこちらから明示を促す。ようやくその後最終金額提示、振込先がメールで届く。なんかグダグダな対応で腹立たしかったです。
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟が美しく、品のあるデザインでございますね。開閉のスムーズさなどの機能面だけでなく、外観にもご満足頂けるものと存じます。ご注文を頂いてからの対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工日程がスムーズに決まりますようメーカー担当者に働きかけるとともに、弊社内でも確認、引継ぎを徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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