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京都府の門扉のお客様の声
2018年2月工事
今までオープン外構でしたが、幼い子供が歩き始める前に安全を確保したかったことと防犯対策のひとつとしてカーゲート設置を検討しました。実際設置してみて、安心感が増したので良かったです。何度か電話でのやり取りがありましたが、毎回呼び出し時間が長く、通話中にも待たされる時間が長いので、通話料がかかる点を配慮し、掛け直すなどの対応をして欲しいと思いました。
門扉と電動カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スタイリッシュなご自宅の外観を損なうことなく、お住まいの防犯性を高めることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お電話での対応に配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年2月工事
仕事が丁寧。
シンプレオ門扉10型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通りシンプルなデザインの門扉が、お洒落な門柱を引き立たせますね。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2016年11月工事
敷地内に動物を放したかったのがきっかけです。貴社とのやりとりはメールが中心で、商品についての説明や理解がしにくいです。しかも材料発注の責任もこちらにあるみたいで、素人の私達が負う責任ではないと思います。今後お願いすることは無いと思います。
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当のメール対応に至らぬ部分があり、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年4月工事
施工者と電話口担当者との連携がとれておらず、現場でもう一度同じ説明をする必要があった。電話口とメールでのやり取りの確認ではなく、施工者が本来なら知っておくべき内容をまったく知らないのはいかがなものだろうか。
イーネットフェンス1F型とミエーネフェンスとライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいの外観に自然に馴染み、防犯性を高めるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は営業担当と弊社提携施工店の施工担当者との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は細やかな連絡対応で連携を深めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
2015年9月工事
柵を設置したことで自分の敷地がハッキリして家のまとまりを感じて良かった。しかし、見積もり前の現地調査でこちらの意向が伝わっておらず、再工事を余儀なくされ追加料金を取られ非常に苛立ちを感じた。
ハイグリッドフェンスUF8型とハイグリッド門扉N8型がお庭を囲うよう設置され、安全面・防犯面で安心のお住まいとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工内容に関しましてお客様との事前確認が不十分でありご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう事前のお打ち合わせをより密に行い、お客様への施工内容のきめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様ご家族様が安心快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
現場確認以外はメールのみのやり取りのため、当方の思いがどれだけ届いているか不安であった。
この度はララミー 2型 片開き及びララミー2型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのフェンスと門扉が明るく爽やかな印象でございますね。お住まいの雰囲気とマッチした、素敵なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年9月工事
現場確認以外はメールのみのやり取りのため、当方の思いがどれだけ届いているか不安であった。
この度はララミー 2型 片開き及びララミー2型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのフェンスと門扉が明るく爽やかな印象でございますね。お住まいの雰囲気とマッチした、素敵なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年4月工事
こちらの都合で、現場調査にしか立ち会えませんでしたがきちんとお仕事していただき安心してお任せできるお店だと思います。
この度はライシス門扉 5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。オータムブラウンの門扉が綺麗に納まり、落ち着きのある雰囲気が素敵でございますね。目隠し効果のある門扉は、防犯性の向上にもお役立て頂けるものと存じます。これからもエクステリアを施工を通して、お客様に安心と満足をお届け出来るよう精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年4月工事
施工業者が親切で非常に対応が良く当方の考えているとうりに工事をしてくれた。
エクステリア商品の施工を通しお客様にご満足を提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーの光沢を放ったシャレオ伸縮2型とライシス門扉は、高級感のある外観に演出しており素敵でございますね。錆や退色に強く、耐久性にも優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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