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2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
古く壊れていたので購入。設置後は問題なく使用できています。古かったので立て付け、開閉に問題、破損がありましたがスッキリしました。工事の日は台風も来ていたので天候が不安定の中でしたがありがとうございました。工事日程は約1日の予定でしたが3日かかりました。いつ来ていただけるのか分からずこちらから連絡をしましたがなかなか連絡がもらえず困りました。ただ対応が悪いといった事はありません。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。開き門扉AB TR2型 は細い縦桟がシンプルで美しく、お住まいの雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。敷地の境界線がはっきりとして、防犯面での強化を感じて頂けるものと存じます。施工日程のご連絡が至らず、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った、きめ細かい対応を心がけて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
30年経ちロックに問題が有り更新の時期と思い、更新することにしましたが小規模工事は業者が少ない。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通り、シンプルで、スマートなお仕上がりでございますね。門扉が新しくなり、防犯上の安心感が高まったものと存じます。施工を伴う商品をインターネットを通じてご注文頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築時はオープン外構でしたが、転勤先から戻ったタイミングで外構もリフォームすることになり、オーバードアや門扉等の設置を依頼しました。オーバードアを電動にしたため、車の出し入れに不便さを殆ど感じることはなく、非常に快適です。
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉1型 両開き親子 柱使用をご購入いただき、有難うございます。今回の施工におきましては、弊社の対応が不十分であり、多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。弊社では工事・商品・台風という三つの保証をご用意しています。お困りの際にはぜひお声掛けください。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
建売住宅を購入して20年以上経ち、門扉も錆や傷みが酷くなり、交換を検討して近所のリフォーム会社に見積りして頂いたところ商品代、工事費が高額で驚きました。インターネットでエクスショップ様のホームページを拝見して工事費込みでも随分お安く出来るのを知り、早速申込みました。現場調査、施工にいらした方も不明点の質問にも親切に答えて頂き、丁寧な工事を施工してして頂きました。機会が有りましたらまた利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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