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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話受付の方、担当者、業者、みなさん親切、丁寧に対応して頂き、本当に満足しております。出来上がりも家のグレードが上がった様に思え、とても気に入っています。炎天下の中、熱心に作業して頂き、本当に有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品を施工頂きましたが、どれもご自宅の外観とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もお客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(門扉)
プリレオR2型 片開き 柱使用+落し棒
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回工事を行うため地元業者を探していた所エクスショップを見つけ、地元業者を含め見積もりを取りました。その中からエクスショップに施工をお願いしました。仕上げはプロの施工業者が行うのできれいに仕上がり、予定よりも早く終わりました。次も何かあればエクスショップを利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、施工完了までご協力頂きましたこと、誠に有り難うございます。エススライドB型とプリレオR2型、プリレオR2型フェンスをマイルドブラック色で統一されたことにより、スッキリとした素敵なトータルコーディネートが実現致しましたね。シンプルなデザインですが、安全面にも配慮した造りとなっておりますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご用命頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2023年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者様はこちらの要望を良く聞いてくれてとても立派な外構になりました。エクスショップ様に勝てる業者さんはいないと思います。
エクスショップ担当者より
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