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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2014年6月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 B4型 両開き親子 マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段、リーズナブル納期、一部の商品について随分(1.5ケ月程)待たされた。品質はHPで見て想像どうりの物で満足。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。快適な空間として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後は、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
計画・検討が気軽に冷静に行う事が出来た。施工もマナー、責任感、仕上り全てにおいて満足が出来た。
エクスショップ担当者より
この度はプログコートフェンスF5型、ワイドオーバードアS2型 電動式、プリレオR2型門扉 片開き 及びスクリーンファンクションユニット プログコートタイプ 門柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなブラックのカーゲート・門扉と、自然の温もりが感じられる機能門柱とフェンスが見事に調和し、凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり段階では特注品の御提案等、満足のいくものでした。施工段階で、約束期日に連絡なく業者が来なかったり、完成とは程遠い状態で完了とされて帰ってしまったことは非常に残念に思います。現在もベルのボタンが傾いたままです。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士にも厳しく申し伝え、弊社スタッフともども、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても責任を持って対応させて頂きますので、万が一何かございましたらお手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
セレビュー門扉RP4型 片開き 門柱式
| カラー | ダークメープル |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
季節がら、雨が多く、心配でしたが、職人さんも頑張ってくれてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はセレビューフェンス RP3型及びセレビュー門扉RP4型 片開きの施工をごり愛頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ダークメープルのお色で揃えられたフェンスと門扉が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
正式見積りのための現地調査だけでなく、施工前にも工事の内容や仕上がりの説明がそれぞれの経験豊富なご担当者様から同じようにあり、納得できるまで相談することができたことが、安心して利用できたことに繋がっていると思っています。家族の意見もカラー見本を使いながら相談して決めることができた。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。ネット販売という顔の見えないお取引ではございますが、迅速且つきめ細やかな対応に努め、このようにお客様に信頼頂けまして、このようなお言葉を頂戴出来ましたことは私どもにとりまして大変自信となりました。今後もこのようなお客様のお言葉を励みに、そして甘んずることなくなお一層の努力を重ねて参る所存でございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップという点で、少し心配でしたが、レビュー等を拝見して、良い点悪い点含め総合的に見て決めました。実際利用して、事前の打ち合わせもしっかりあり、工事中もきちんと挨拶や工事状況を報告してくれました。また、工事が伸びた時もきちんとフォローもありましたし、安心して任せることができました。
エクスショップ担当者より
お客様にご安心して施工をお任せ頂け、弊社をご信頼頂けましたこと、何より嬉しく存じます。片側支柱の屋根は敷地を最大限有効的にご利用頂け、スタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。ミッキーのフェンス・門扉はフィルムのようなデザインが可愛らしさの中にもスマートさがあり、人目を引く素敵な外観でございますね。今後お客様にミッキーとご一緒の生活を楽しくお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
シャレオR2型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡の遅さと対応の悪さが不満でしたが、実際に施工に来られた方々は、とても良い方ばかりで仕上がりにも満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。弊社の対応が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安かったので助かりました。担当さんも一生懸命ご対応してくれました。ただ、見積の時に業者さんにお願いした色や長さが見積書と違ったので、見積業者さんとエクスショップさんとで連絡がとれていないんだと少し不安を感じました。
エクスショップ担当者より
イノーバL キャスタータイプ ガイドレール 後付タイプ、プリレオ R2型 片開き 柱使用及びプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品が綺麗に納まり、お住まいの外観と見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。施工に際しまして、施工店との連携不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(門扉)
エクスライン門扉17型 両開き親子 門柱使用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
親切に丁寧に的確にご対応頂き理想通りの仕上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
カーポートと門扉の施工が完了し、『理想通りの仕上がりに満足』とのお言葉を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。ご自宅をしっかりお守りする門扉は、すりガラス部分が上品で、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。レイナキャップポートグランの大きな屋根が、大切なお車をしっかりと雨や強い日差しからお守りするものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工まで3ケ月待たされたのは、不満ではあったが、施工そのものは丁寧・親切に仕上げてもらった。WEBでの問い合わせに対するレスポンスはきちんとしていた。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ブラックに統一された商品が統一感があり、シックで素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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