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総合評点：
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5つ星のうち4.37
門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年5月工事
(門扉)
ライシス門扉11型 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりも施工もスムーズで良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速、丁寧な対応でスケジュールや種類の見積もりに応じてくれたおかげで、webからでの注文でありましたが安心して臨めました。
エクスショップ担当者より
この度は門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。細部まで美しくデザインされたコラゾン2型 両開きが綺麗に納まり、お住まいの門周りを華やかに演出する、高級感のあるお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(門扉)
シャレオR1型 両開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いつも近所の工務店を利用していましたが、貴社の場合は、当然と思いますが、施工まで手時間がかかるようです。
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR1型並びにシャレオR1型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。アイボリーホワイトの門扉とフェンスがご自宅に見事に調和し、植物とのお取り合わせも素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりの段階で気づいて欲しい事など、気づかず施工へ。門扉の鍵が外に付くという、理解出来ない状況になり、言葉がありませんでした。中途半端な状態でしばらく放置。防犯を考えての扉でしたので、鍵のかからない状態で、どうなるのかわからない日々は気持ちの良い物ではありませんでした。最終、きちっとしていただきましたが、間の電話やメールのやりとりなどいろいろ考えると、今回の判断を少々後悔しました。電話でも、担当者がいないと言うことで、施工失敗の次の日に丸一日返答をもらえず、不安でした。間、主人が入ってやりとりをしてもらったのですが、もう少し、こちらの立場になって考えてもらいたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉6型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に不備がありご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、施工担当者及び営業担当者に厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
下見にも来ていただけるので安心でしたきれいに施工でき見栄えが大変よくなりました
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、大変嬉しく存じます。オータムブラウンの温かみのあるお色がご自宅に見事にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(門扉)
シャレオR2型 両開き ＜門柱仕様＞
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査日の調整など、私の希望を聞いておきながら、全く関係ない日時を指定してくるなど、一方的であった。
エクスショップ担当者より
お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き親子 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットショッピングでとても不安でしたが、担当の現場調査をしていただいた方がとても丁寧に説明していただいて、不安が消えました。ただ当日始まってみると、あまり説明とかなく、たんたんと始めて、要望とかもう少し聞いていただけると、良かったです。不満なところは、フェンスの色が少し合ってない所ですね。塗る前に相談してくれると少し要望が言えたかと思いました。それでも値段が安くやっていただけたので、大きな不満はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型並びにプリレオ R1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。テラス屋根・門扉、どちらもご自宅に調和した素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。施工内容に一部確認不足の点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は１００％ご満足頂ける施工を目指し、きめ細やかなご連絡・ご相談に努めて参りたく存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回で二回目の利用になります。前回同様で今回も仕上がり値段ともに満足のいくもので感謝しています。当方は遠方のため他のウェブショップでは全国対応と記載していても断られることが多かったのですがエクスショップさんは対応してくれました。信頼のおけるお店だと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
品質、価格共に満足です。電話での説明等もわかりやすく、対応頂いたき、また、施工後、不備が見つかりましたが迅速に対応してもらい安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また、不備があったにもかかわらず、その対応に対しまして安心とのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変光栄でございます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますようよろしくお願い致します。
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