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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注前の質問にも丁寧に答えてくださり、買い物はスムーズに行うことができました。見積もりまでの時間を要しましたが、急いでいる旨をお伝えしたところ、工事など早急に行って頂き大変助かりました。また工事業者様もとても丁寧で説明もわかりやすく、大変満足いたしました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いすると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのプリレオ R1型が、上品で、スマートなお仕上がりでございますね。いずれのリウッドデッキ 200は、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、さらなる努力を重ね、全ての方にご満足して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YA型 両開き親子 マテリアルカラー 柱使用
| カラー | クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200 mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(門扉)
ジオーナ門扉 B3型 片開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧に対応して下さり感謝しております。今回も新品を発注しているにも関わらず、施工後沢山のキズがあったので、その部位のみ発注の直しをお願いしました。提携店とエクスショップさんとの情報が上手く行われていないのか、色違いの物が設置されました。とりあえずキズが無かったので渋々OKを致しました。もう少し業者間のやり取りを円滑にした方が良いと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に傷があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工商品の色間違いに関しましても、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こること無いよう、提携施工店との連携を強化し、事前確認を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
(門扉)
プリレオR4型 3枚折戸 柱仕様+外開き用持送り(両開き用)105角柱用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の方々も親切で出来上がりも大変良かった。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオR4型 3枚折戸 柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。3枚扉の立派な門扉が、お住まいの雰囲気とも見事に馴染み、とても美しいお仕上がりでございますね。これからも、より良いシステムを構築し、お客様に更にお喜び頂けるよう、努力を重ねて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールにて詳しい打ち合わせ等が出来安心して依頼出来ましたが、少々度重なるメールが気になりました。電話でこの様な感じでしたらたぶん依頼しなかったでしょうが、メールでしたので・・・
エクスショップ担当者より
プリレオR5型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックの細い横桟が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。度重なるメールにて、お客様がご不快な思いをされましたこと、心からお詫び申し上げます。お客さまへのメールやお電話での対応について、社内でも検討を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年12月工事
(門扉)
スタンダード門扉2型 両開き 門柱使用
| カラー | キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで申し込んでから施工打ち合わせ、施工開始まで2ヶ月程度を要しましたが、現場の打ち合わせで細かいところまで調整していただき、できあがりもイメージ通りで大変満足しております。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴し、お客様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工にご満足とのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。お客様のご寄贈に沿った施工となりましたこと、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても、親切に説明、施工してもらってとても良かったです。
エクスショップ担当者より
愛くるしいミッキーマウスのモチーフが全面に施されたディズニー門扉 ミッキーA型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。素敵な門扉に出迎えられ、自然と笑みがこぼれますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも皆様に愛されるエクスショップを目指し、努力して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回の工事は大変施工しにくい点が多々ありましたが、施工業者の方が大変親切で丁寧に対応していただき満足のいくものができたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はプログコート門扉1型 片開き及びプログコートフェンスM1型 間仕切りタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ブログコートシリーズで揃えられたフェンスと門扉が、見事にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。自然なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからもお客様のさらにご満足頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(門扉)
シャレオR9型 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,300mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネットでのやりとりに不安もありましたが電話での応対もしっかりされており、実際に見積・施工に来て頂いた担当さんもとこちらの要望を親切に聞いてくれました。坂道の途中にある家なので施工の可否も含め取付製品のアドバイスも頂きましたし実際の工事も問題無く非常に満足な仕上がりとなりました。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者とご相談頂くことにより、お客様のお住まいに最適な施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。高級感溢れるデザイン性に加え、軽やかな操作性を兼ね備えておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
老朽化した門扉の交換で利用させていただきました。地域密着あんしん施工で発注しましたが、現場調査に来ていただいた方の対応もスピーディーで信頼できるものであり、工事も正確で全く問題なく見積もりどおりの金額で完成することができました。また機会があれば利用させていただきます。ただ1点、地域の業者様はお忙しいのか、現場調査日や工事日が希望よりも遅くなってしまい、完成までに1カ月ほどかかったのは残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉4型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ウッド調のフェンスにプラチナステンの門扉が設置され、コントラストが美しいモダンなお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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