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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
門扉のお客様の評判・口コミ
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2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
料金が安く、近くの工事業者で安心でしたが、工事に至るまでの時間がかかり過ぎる。注文していた商品が少し違う。
エクスショップ担当者より
ハイグリッド門扉NF8型とハイグリッドフェンス11型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレー色がご自宅に違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様が想像されておりました商品と実際の商品にズレが生じてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工までに関しましても、お客様をお待たせすることがございませぬよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。今後、日々精進して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
発注ミスで工期が大幅に遅れたり、仕上がりも全く満足していません。写真のように防草シートが出ていたり(実際は砂利が中庭に傾れ込んでいたので、こちらでシートをまくりあげました)、工事後砂利が道路に散乱していました。がっかりした。エクスショップの担当者に、仕事をしているので電話は昼の12:00～13:00か17:15以降にと依頼したがそれ以外の時間に何度も電話をかけてきた。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思っていた予算内で出来た事は良かった。施工担当の人が工事取りかかり日にしか会えず、少し不安だった。周りの住民の人への挨拶などしてもらえなかったのは残念だった。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。この度ご購入頂きました商品は、シンプルなデザインで、ご自宅の雰囲気を損ねることのない綺麗なお仕上がりでございますね。施工時の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様により安心してご利用頂けますよう、きめ細やかな対応を徹底して参ります。この度は、ご利用頂き誠に有り難うございました。
2011年9月工事
(門扉)
アウタースライドD型
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,250mm 高さ 1,250mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、電話担当者が忙しいのか、レスポンスが遅く、また言ったことが伝わっていないケースがあり、担当の変更をお願いしました。その後は問題なく、また、見積もり担当の方に非常に丁寧に対応していただき、実際の施工担当の方のパフォーマンスもとても満足いくレベルでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。躍動感のある素敵なお写真を拝見し、感激致しました。お色をシャイングレー+ミディアムチェリーに統一されましたことで、違和感がなく、以前から存在していたかのようなお仕上がりでございますね。飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。満足とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。今後、お客様にご愛顧頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の仕上がり具合にはほぼ満足です。ただ、工事期間中に台風が来ていた際、資材やコーンの後片付けがなっていなかったことから、風に飛ばされたりしないように片付けた事がありました。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオス門扉 横格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノーブルステンのお色が明るく上品な印象の門扉がお住まいの外観とも見事にマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工資材などにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後このようなことがないよう、より一層きめ細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築でマイホームを購入したのですが、玄関周り・駐車スペースがとても殺風景な状態でした。カーポートの設置と玄関周りをきれいにしようと悩んでいたところ、ネットでこちらのショップを見つけ、値段も格安で評判がよかったので、見積もりを依頼しました。担当の方がとても丁寧で感じよく、こちらの意見をふまえたアイデアを何度も時間をかけて提案して頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びアプローチ ルナEL型 親子仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から、工事予定日に至るまで、適切な確認連絡を頂戴したことが、とても良かったです。特に工事予定日については、こちらの希望日を踏まえた最善の予定日を早々に押さえてもらい、こちらが予想した最短の日程で工事完了に至りました。
エクスショップ担当者より
細い縦格子が上品なプレシオス門扉が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。商品、施工内容にご満足頂き、更に、お客様のご希望の日程で施工を完了することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他社と比べ、料金も分かりやすく、リーズナブルだと感じました。工事も丁寧にしていただきました。こちらの都合にも対応していただいて感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。デザインに凝ったユーフォス門扉とシンプルなデザインのハイグリットフェンスが上手くマッチし素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が早く良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII ワイドとエクスライン門扉の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の広い駐車スペースに、太陽光線の熱まで吸収致します熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、心地良い日陰をつくりだしておりますね。駐車場としてだけではなく、様々な用途にお使い頂けるものと存じます。細い縦桟のシンプルな門扉も上品で素敵なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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