各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2011年9月工事
こちらの希望期日通りに施工してくださり感謝しています。完成予想のCADなども提示頂き、イメージが湧き易く丁寧な対応が良かったです。
この度はプリレオR1型門扉及びハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのお色で統一された門扉とフェンスは、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何より嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
(門扉)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1800 mm 高さ 1000 mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり図面も正確。施工も丁寧で事前説明、施工中の説明、相談対応もきわめて丁寧でした。不満、気になることは全くありません。
本当に素敵なお言葉有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。「不満、気になることは全くありません」とのお褒めのお言葉が日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、何よりの励みになります。オータムブラウンのお色見が上品でご自宅にぴったりでございますね。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
品質:C納期:C価格:A営業:Cプロの職人さんにはほど遠く、あまりにも出来が悪すぎたのでやり直しをしてもらったことや営業の手配ミス等も重なり、予定納期5日が完成まで50日程度要した。修正工事ではフェンスと門扉の高さを合わせるため無償でブロックを1段増やしてもらったり、門扉の支柱に傷や亀裂ができたので門扉代を値引きして頂いた。こんな仕事のやり方では客も逃げるし、儲けもでないのでは?
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、正確な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂ける窓口対応及び現場対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
何度もご連絡いただいたのですが、なかなか電話にも出ることができなかったにもかかわらず、いつも親切に対応して下さいました。こちらの要望にも親切にお答えいただき大変好感をもてました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。素敵なご自宅にぴったりのお仕上がりでございますね。また、何かございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
デザインを迷い、何度も見積もりやデザインの相談に乗っていただき納得がいくまで、根気よく付き合ってくださいました。現場の方もとても丁寧な作業をしてくださり、工期も予定より短くとても満足のいくものとなりました。玄関を出入りするのがとても楽しくなりました。ありがとうございました。
この度はファンクションユニット ウィルモダン及びプリレオR3型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るく上品なシャイングレーのお色と、ポートマホガニーのナチュラルな雰囲気が見事に調和しており、美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
料金が安く、近くの工事業者で安心でしたが、工事に至るまでの時間がかかり過ぎる。注文していた商品が少し違う。
ハイグリッド門扉NF8型とハイグリッドフェンス11型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレー色がご自宅に違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様が想像されておりました商品と実際の商品にズレが生じてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工までに関しましても、お客様をお待たせすることがございませぬよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。今後、日々精進して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
発注ミスで工期が大幅に遅れたり、仕上がりも全く満足していません。写真のように防草シートが出ていたり(実際は砂利が中庭に傾れ込んでいたので、こちらでシートをまくりあげました)、工事後砂利が道路に散乱していました。がっかりした。エクスショップの担当者に、仕事をしているので電話は昼の12:00~13:00か17:15以降にと依頼したがそれ以外の時間に何度も電話をかけてきた。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
思っていた予算内で出来た事は良かった。施工担当の人が工事取りかかり日にしか会えず、少し不安だった。周りの住民の人への挨拶などしてもらえなかったのは残念だった。
弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。この度ご購入頂きました商品は、シンプルなデザインで、ご自宅の雰囲気を損ねることのない綺麗なお仕上がりでございますね。施工時の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様により安心してご利用頂けますよう、きめ細やかな対応を徹底して参ります。この度は、ご利用頂き誠に有り難うございました。
2011年9月工事
(門扉)
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,250mm 高さ 1,250mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初、電話担当者が忙しいのか、レスポンスが遅く、また言ったことが伝わっていないケースがあり、担当の変更をお願いしました。その後は問題なく、また、見積もり担当の方に非常に丁寧に対応していただき、実際の施工担当の方のパフォーマンスもとても満足いくレベルでした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。躍動感のある素敵なお写真を拝見し、感激致しました。お色をシャイングレー+ミディアムチェリーに統一されましたことで、違和感がなく、以前から存在していたかのようなお仕上がりでございますね。飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。満足とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。今後、お客様にご愛顧頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます
2011年9月工事
(門扉)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事の仕上がり具合にはほぼ満足です。ただ、工事期間中に台風が来ていた際、資材やコーンの後片付けがなっていなかったことから、風に飛ばされたりしないように片付けた事がありました。
この度はプレシオス門扉 横格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノーブルステンのお色が明るく上品な印象の門扉がお住まいの外観とも見事にマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工資材などにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後このようなことがないよう、より一層きめ細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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