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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最安値ながら、メールでの対応が迅速かつ丁寧でとても安心して依頼することができました。また、見積もりや施行工事と作業をして頂いた方もとても感じのいい方々で、すべてにとても満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社ではお客様に安心してご利用頂けるよう、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。ブラック色のシャレオR1型門扉が主張し過ぎず、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後もこのようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して努力して参りたいと存じますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
どこよりも安いと思いましたし、対応も親切で分からないことはどんな事でも答えてくれ、信頼できたので何の不安もなくお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、きめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。エクスライン門扉5型スマートなデザインですが存在感があり、ご自宅をしっかりとお守りする頼もしさがございますね。今後もお客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
自分たちのイメージ通りの仕上がりになったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスＵＦ8型及びプレリオＲ1型門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なお色の門扉とフェンスが綺麗に納まり、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。この度の施工により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は悪くなかったが、全般的に仕事が雑。作業中に都度指示をしないと思い通りに仕上がらない。次回は利用しないと思います。
エクスショップ担当者より
シャレオR4型 片開き、シャレオR4型 フリーポールタイプ及びカーブポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後よりきめ細やかで正確な対応が出来ますよう、心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査日や工事予定日の連絡がちゃんとあって、工事予定日も無理のないスケジュールだったので、予定日内で工事が終わりました。施工の仕上がりについても、とても満足のいく内容でした。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉ミッキーB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ミッキーの可愛らしさが引き立つ素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。『満足』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオR4型 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方が丁寧で仕上がりも満足のいくものでした。家のグレードが上がったように感じます。
エクスショップ担当者より
オルニス門扉2型とプリレオR4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気を損なうことなく、スッキリと納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。弊社の提携施工店にお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。さっそく施工担当者にお伝えした所、お客様のご要望通り施工出来たことに大変喜んでおりました。今後も、お客様を第一に考えた対応をするようスタッフ一同心掛けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年8月工事
(門扉)
エクスライン12型 片開門柱式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 700mm 扉高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お伝えした内容をイメージ通りに実現していただき、職人さんも丁寧なご対応で出来栄えにもとても満足しています。また、カーポートなどの商品の価格についてもどこよりも安くエクスショップさんにお願いしてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポート ワイド及びエクスライン門扉12型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ステン系カラーと緑の芝のコントラストが美しい、大変素敵なお仕上がりでございますね。お仕上がりに『とても満足』とのご感想をお寄せ頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの取引に多少不安がありましたが、メールだけでなく電話でも丁寧に対応していただき、安心して工事を依頼することができました。
エクスショップ担当者より
この度はディズニー門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。門扉に合わせた土間タイルがアクセントを加え、ブラックというシックな色合いでありながら、とても可愛らしいお仕上がりとなっておりますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオ R5型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
時間がかかるとは分かっていましたが、現場調査後2週間も何の連絡もなく、質問に対しても1週間返事がないので初めは困惑しました。仕方がないのかもしれませんが、もう少しこまめに連絡が欲しかったです。しかし、こちらの質問には誠意を持って答えて下さったので、その点では感謝しております。商品に関しては、フェンス、門扉共に概ねイメージしていた通りで、気に入っております。ただ、触ってみると思ったよりグラグラします。10年保証がついているので心配はしておりませんが…。また、工事の際、フェンスの下に隙間ができないよう作って欲しいとお願いしたのですが、実際隙間が出来てしまっているのが少し残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、ご希望に沿った施工が出来ず、申し訳ございませんでした。また、ご連絡するまでにお時間のを頂戴し、申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
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