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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップに電話したらＦＡＸかメールでと言われ、直接電話しないようにと言われ困った。不信感をもった。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・フェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。レンガの門柱や乱石張りの階段と、アプローチミオがよくマッチして素敵なお仕上がりでございますね。弊社スタッフのご説明が至らず、お客様がご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。営業時間内にはなりますが、お電話でのご依頼・お問い合わせにも対応致しておりますので、何なりとお申し付け頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
![LIXIL リクシル(新日軽)の門扉 エクジス門扉Ｒ1型 4枚開き[門柱式] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-4-56616-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注等の手続きがWebでのやりとりで、且つ、連絡先等が遠距離であったため心配でしたが、代金が他と比較すると格段安価で、仕上がりも満足行くものでした。ただ、見積もりの段階で測量に間違いがあったため工事日程が予定どおりに行かなかったこと、商品の再発注状況・設置再工事日の日程調整の連絡がこちらから尋ねるまでなかったことが不安になり、また、不満でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。４枚開きのエクジス門扉Ｒ1型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。高級感のあるお洒落なお仕上がりでございますね。この度の施工では、現場調査の際、至らないところがあり、申し訳ございませんでした。正確な測量はもちろんですが、商品変更後も速やかな対応に努め、確実な連絡を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、商品・施工につきましてはご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文ではいままでの最高額であったため、若干不安はありましたが、正式の見積もりをお願いするために現場をみてもらった担当の方からいろいろとアドバイスもいただきこのタイプに決定しました。現場は約8度の勾配があり、通常のタイプだと玄関側で低くなり圧迫感があるとのことで、勾配に沿った屋根形状の本タイプを選択することになりました。完成したものをみてたいへん満足しております。作業も丁寧で安心してまかせることができました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。フラットなお屋根で、シャープな印象のマイリッシュOKが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。セピアブラウンのtoexユーフォス門扉シリーズ（ユーフォス1型・ユーフォス2型などがございます）もお洒落でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年5月工事
![LIXIL リクシル(新日軽)の門扉 ディズニー門扉ミッキーC型 両開き[角門柱仕様] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-3-56354-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
問合せから施工完了までとても親切に対応頂きありがとうございました。お電話での対応や工事をしていただいた方々もみな親切で親身になり相談にのっていただきとてもよかったです。工事の時にもその場のその場で色々な事を確認していただき、臨機応変に対応してくださり安心してお願いする事ができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉ミッキーC型・新日軽ポストの施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。可愛らしいミッキーマウスがお出迎えのディズニー門扉は存在感があり、心が暖かくなる思いがします。門柱との高さやポストとの色合いもピッタリで、大きく豪華な門に仕上がりましたこと大変嬉しく思います。また、丁寧なお褒めのお言葉有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(門扉)
ステイウッド門扉2型 両開き 支柱A使用タイプ
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
自宅から離れた別荘の工事でしたので、現地調査や工事日程の調整が難しいと思っていましたが、迅速な対応をしていただきました。最初の概算見積もりから工事完了まで約一ヶ月というのは、思ったよりスピーディーだと感じました。担当の方も丁寧でストレスなく進行しました。工事の方も丁寧にやっていただき、よかったと思います。今後もお世話になると思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。鮮やかなグリーンが素敵な自然に囲まれた、素晴らしい環境でございますね。爽やかな風を遮ることなく、強い日差しをカットすることの出来ます彩鳥C型 ボックスタイプが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。暖かみのあるステイウッド門扉も、お住まいとマッチして、素敵でございますね！弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。また、お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。数年間にわたってお客様にご協力頂いてきたお写真ですが、気がつけば相当数のお写真を頂いており、何よりもエクスショップの財産となっております。この度お客様からお送り頂いた施工写真も今後、エクステリア商品をご検討されるお客様にとっても貴重な施工例としてご活用頂けるかと思います！今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初ネット上での発注のため、若干の心配はあったが、貴社のメール、および電話による応対が大変丁寧で信頼が感じられた。また、下見に来た施工業者も大変親切であったし、施工結果も満足のいくものであった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型とカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。オータムブラウンの門扉が、お客様のお住まいにぴったりと納まり、素敵な仕上がりでございますね。また、カーポートも大きな敷地に広々と施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お住まいの周りにある綺麗なグリーンにホワイト色のフレームが映え、とても明るく、涼しげでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工は、丁寧にしていただきました。が、こちらの思っている物と違う形になってしまったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉2型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
もっと連絡体制を蜜にして欲しい。此方から連絡しないと確認が取れない。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアR1型とエクスライン門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから施工まで安心してお願いできました。見積もりに来られた業者の方もとても親切に、丁寧に対応して頂きました。
エクスショップ担当者より
上品なプラチナステンの輝きが素敵なエクスライン門扉6型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 片開き 75角門柱使用
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話での対応も迅速にしていただいた。施工時期も相談にのっていただき、要望を聞いていただいた。図面だけではわからない事(扉が内開きか外開きによる金具の違いや錠前が柱の隙間から手で開けれてしまうかどうかなど)もあり、工期が遅れたのは残念だったが、施工業者の方も非常に丁寧に対応して下さり隙間を埋める部材なども付けて下さった。全体的には満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII・フェンス・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自然木と変わらない温もりが感じられ、お庭の植栽ともぴったりマッチしてございますね。地域密着あんしん施工のご利用で、じっくりご相談頂き、お客様のご要望により近いエクステリアが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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