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2013年4月工事
(門扉)
フェスタA型 片開き
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工終了のちに既設ブロックがグラグラなことに気が付きました。すぐに修理にきてくれましたが、簡単な修理でまたグラグラに。その間もエクスショップ担当の方からは費用請求のメールがありました。施工業者から作業終了の報告がそちらにあったとしても、顧客に状況確認してから費用請求すべきではないでしょうか。やはり家周りのリフォームなどは担当の方と面識を持ち、立ち会ってくださる信用できる地元業者がいいなと痛感しました。このような対応では10年保証がどの程度のものかも不安になります。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ブロックなど何度も変更したり、打ち合わせでもいろいろ変更が多かったのですが、一つ一つ丁寧に対応していただき感謝しています。おかげさまで満足のいく庭に仕上がりました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、門扉・フェンスの施工、更に外構工事一式をお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。アイボリーホワイトのフェンスと門扉は、清涼感溢れ素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の出来は思ったよりよくない、使われたレンガが安っぽいと感じる、事前で写真などがあれば良いなと思います。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、門扉、メッシュ系フェンスの施工と外構工事をご依頼頂きましたのに、このようなお声を頂戴することとなり、誠に申し訳ございません。お客様から頂きます施工例を弊社ＨＰ上に掲載致しておりますが、仰るとおり、ブロックにつきましては、十分にご用意させて頂いていないと反省しております。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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