各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2018年6月工事
1日で施工していただけたので、即座に新しい門が使用できた反面、次の日が雨で支柱を埋めたコンクリートが乾くか少し不安でした。
この度は弊社で有磯 ありそ 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。外と敷地を隔てる門扉が周囲の景観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。風の通りや陽光を遮らない、開放感のある門扉は、見た目もスッキリしながらも、防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。施工対応に関しまして、コンクリートの仕上がりの説明不足により、お客様に不安感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後は仕上がりについての説明を徹底して参ります。門扉をお使い頂く上で、何かご不明点やご心配事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年10月工事
門扉のサイズについて柔軟に対応して頂いたことは良かったと思います。しかし施工については、コンクリートを一部流し込まなかったなど粗雑でした。しかも、問題の対応には非常に(1ヶ月以上)時間がかかり、私自身は勿論、近所の皆さんにも大変迷惑をかけてしてしまったことは、とても残念でした。また、異常な音の件については、最終的には調整して頂きましたが、原因の究明ができていない状態での対処だったので、いつか再び異常な音が発生する恐れがある点については、いまでも心配しています。
弊社でプレスタ門扉の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は施工に至らぬ部分がございました事、心からお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、事前の確認・連絡対応を徹底し、提携施工店の技術の向上にも尽力して参る所存でございます。お使い頂く上で何かございましたら、お気軽にエクスショップまでお問合わせ下さいませ。
2009年6月工事
門扉のデザイン等はイメージどうりで気に入っています。施工は、二本の柱をコンクリートで固め扉をつけたところサイズが合わず鍵が掛かりませんでした。施工している方より私の方がショックだったと思います。扉を付ける側のコンクリートを壊し鉄筋を切って新しいコンクリートで固め直してようやく出来ました。ドラマチックな工事でした。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品なハイ千峰門扉のデザインをお気に召して施工をお任せ頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。今回の不手際の原因を精査し、二度とこのようなことのございませぬよう提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2021年10月工事
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
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