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奈良県 片開きの門扉のお客様の評判・口コミ(見積もり)
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2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりの段階で気づいて欲しい事など、気づかず施工へ。門扉の鍵が外に付くという、理解出来ない状況になり、言葉がありませんでした。中途半端な状態でしばらく放置。防犯を考えての扉でしたので、鍵のかからない状態で、どうなるのかわからない日々は気持ちの良い物ではありませんでした。最終、きちっとしていただきましたが、間の電話やメールのやりとりなどいろいろ考えると、今回の判断を少々後悔しました。電話でも、担当者がいないと言うことで、施工失敗の次の日に丸一日返答をもらえず、不安でした。間、主人が入ってやりとりをしてもらったのですが、もう少し、こちらの立場になって考えてもらいたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉6型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に不備がありご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、施工担当者及び営業担当者に厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込み後の現地確認及び見積もり等早急に対応していただきました。また、斜面地での施工についても工夫して対応して頂き、十分満足できる結果です。工事担当者の方も気さくで親切な方であり満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、門扉を注文させていただきましたが、まずは対応が早いというのが印象です。質問に対する回答も早く、見積もり変更についてもすぐに対応してくれました。工事も丁寧にしてくれ、とてもよかったとおもいます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインアップゲート及びエクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
(門扉)
ライフモダン門扉MM-SA型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー+イタリアンウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット通販での購入経験はありましたが、やはり自宅に工事するエクステリアをネットで発注するには、どんな人が工事に来るのか？など不安点も多々ありましたが、見積もり時の採寸も丁寧で、よくある、本部とご担当者の連携も実にスムーズであり、施工前の電話のやりとりなど、非常に安心してお任せすることができました。一番良かった点は、インターネットの手軽さと、電話での対応による安心感、また、見積もり採寸いただいたご担当者が、当日施工まで来ていただけたことで、細かな不安要素なども、気遣っていただきつつ設置いただけました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII、ライフモダン門扉とオーバードアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いておりますので、安心してご依頼頂けたとお聞きして、何よりも嬉しく存じます。シャイングレー+イタリアンウォールナットの複合色の門扉とカーゲートは、お洒落で高級感がございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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