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2014年5月工事
見積もりの段階で気づいて欲しい事など、気づかず施工へ。門扉の鍵が外に付くという、理解出来ない状況になり、言葉がありませんでした。中途半端な状態でしばらく放置。防犯を考えての扉でしたので、鍵のかからない状態で、どうなるのかわからない日々は気持ちの良い物ではありませんでした。最終、きちっとしていただきましたが、間の電話やメールのやりとりなどいろいろ考えると、今回の判断を少々後悔しました。電話でも、担当者がいないと言うことで、施工失敗の次の日に丸一日返答をもらえず、不安でした。間、主人が入ってやりとりをしてもらったのですが、もう少し、こちらの立場になって考えてもらいたかったです。
この度はエクスライン門扉6型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に不備がありご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、施工担当者及び営業担当者に厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
今回、門扉を注文させていただきましたが、まずは対応が早いというのが印象です。質問に対する回答も早く、見積もり変更についてもすぐに対応してくれました。工事も丁寧にしてくれ、とてもよかったとおもいます。ありがとうございました。
この度は、エクスラインアップゲート及びエクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
見積もり時、商品の細かな説明、およびデザインのアドバイスまでして頂き満足のいく仕上がりになりました。
この度は、エクスショップを信頼して、門扉・フェンス・カーゲートといったご自宅周りのエクステリアの施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。上品なプラチナステンのお色で統一され、素敵なお住まいがより引き立つお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
見積もりの価格が、ネットでの概算と変わらず、予算内で納める事ができたので良かったと思います。また、梅雨の時期でしたが、半日の雨が上がった合間をぬって、すばやく取り付けて頂きありがたかったです。
四隅にあしらわれたお花のモチーフが、とてもキュートで品がございますね。鋳物門扉ならではの、繊細な表情が素敵です。弊社HPの自動お見積りをご利用頂き、安心してご依頼頂けましたこと大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
YKKAP スタンダード門扉1型 片開きかの商品のみの購入希望です。納期を知りたいのですが、発注してからどれくらいで届きますでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.467)
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門扉を変えたいので見積もりをお願いしたい。
希望はYKKAP「エクスライン門扉1型両開き」。
高さ・幅は1400×1400。現在の木製門扉の撤去もお願いします。
他の製品も見たいので、現況確認と見積もりの際は、カタログを持参して下さい。なお、連絡は家の電話に願いします。
または携帯。今日中の連絡をお待ちしています。
【カテゴリ】
門扉
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.1665)
800×400 の親子を考えておりますが「YKK ap ファンタジア門扉2
色:プラチナステン 高サ:1200」 にこのサイズのものがありますか
ある場合は @値段 A納期 B支払方法 を教えてください
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2047)
YKK トラディシオン7B型 親子開き04-08-12 門柱使用タイプが欲しいのですが、施工は可能でしょうか。あと、幅詰めはできるのでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2216)
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東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:06-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:親子04-08-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
YKKAP ラヴェール門扉5型 MPC-55
サイズ:06-10 色:Yホワイト 両開きセット−門柱
上記3点の鋳物門扉の見積りお願いします。
商品のみで、施工は不要です。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2343)