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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2020年9月工事
門扉を設置したことにより、家にいる時の安心感が増した。初めて問い合わせした際、混みあっているのなら施工完了までにかなり日数がかかることを知らせてほしかった。現場調査、見積りまでの過程も他社に比べ日数がかかり、施工日もそこからさらに2ヶ月以上先の日を言われた。価格だけでなく、どれくらい早くできるのかも業者決定の重要な要素なので、はじめの時点で案内すべきだったと思う。保証書が入金後に郵送されるとのことだったが、入金後1週間以上経つ現在も届いていない。ここの部分もスピード感がない。
アーキキャストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーの門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵な外観でございますね。防犯効果の期待できる商品で、設置後、お住まいの安全性がより一層強化され、安心してお過ごし頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。施工内容にご満足頂きましたのに、施工までお時間を頂戴し、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年7月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+クリエペール |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事前と比較してセキュリティ面の安心感が高まりました。
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。アルミ色と木調色のおしゃれな組み合わせでございますね。セキュリティ面の強化もでき、また、目隠し効果でプライバシーも守られますので、これまで以上に快適にお過ごしのことでしょう。お住まいの顔として長くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
(門扉)
カラー | クリエラスク |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200 mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
丁寧に対応して下さり感謝しております。今回も新品を発注しているにも関わらず、施工後沢山のキズがあったので、その部位のみ発注の直しをお願いしました。提携店とエクスショップさんとの情報が上手く行われていないのか、色違いの物が設置されました。とりあえずキズが無かったので渋々OKを致しました。もう少し業者間のやり取りを円滑にした方が良いと思いました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に傷があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工商品の色間違いに関しましても、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こること無いよう、提携施工店との連携を強化し、事前確認を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2007年9月工事
見積もり、施工日の決定などの連絡事項の素早さ、対応の丁寧さについては素晴らしく非常に安心出来ました。作業の方も丁寧で次回の屋根やウッドデッキなどの依頼もお願いしたいと考えています。
強化プラスチック製・木戸風門扉の貴重な施工例を、ありがとうございました。丸落としも付いておりますので、防犯面でも安心でございますね。弊社・施工士に対するお褒めのおことば、たいへんうれしく思います。今後、屋根・ウッドデッキもご検討とのこと。ぜひ、弊社にご用命くださいますようよろしくお願いいたします。この度のご利用、まことにありがとうございました。
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