各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2011年6月工事
(門扉)
カラー | TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
雨の日・曇りの日が多かった事もあるが、3週間は長過ぎる気がする。また、その後の不良箇所もあり施工した業者に連絡はしているがまだ手直しは終了してないのが現実である。施工のスタートから換算すれば、すでに1ヶ月は経過している。確認も出来ないのに、完了のサインを求められるシステムも疑問が残っている。尚、写真についてはカメラの調子が悪いため、しばらく時間をいただきたい。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。補修工事にお時間を頂き、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
当日の工事立会いは私(妻)が行いました。当初フェンスだけのつもりでしたが扉も直していただくことになり、見積もりの金額は予算をオーバーしてしまいましたが、お願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も作業は丁寧でした。何分にも古い土台(ブロック)でしたので作業中に破損する可能性があることを聞いていましたが、破損箇所もきちんと補修して頂きました。その際にも分かりやすく説明があり、良心的だと思いました。一番の難関は扉だったと思います。昔の設置なので地中深くに支柱が埋められており、作業は困難であったと思われます。主人も帰宅時「扉が思っていたより豪華だね!」と綺麗になったフェンス・扉を見て言っていました。当初は、腕に覚えがある主人が材料を購入して修理をする予定でしたが、本当にエクスショップさんにお願いして良かったと思います。
お客様より、『お願いして良かった』とのお言葉を頂くことは、私どもはもとより、施工士にとりましても何よりの励みになります。シンプルでスマートなデザインのレスティナ21フェンス(ykkレスティナ21型)と、門扉が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
今回は少し施工トラブルもありましたが、最終的にはすごく納得のいく施工をしていただきました。今後も何かあればまた依頼しようと思いますのでよろしくお願いします。少し不満がインターネットを使用しての商売のためお客様との面識が持てないので細かな連絡が必要のように思われました、お客様側からの連絡が入る前に担当者様からの連絡がスムーズにあれば初めてご利用になられる依頼者はもっと安心できると思います。価格や施工にはすばらしい物がありますのでこれからも良い商品をよろしくお願いします。
門扉の補修にも快く応じて下さり、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。更にご満足頂けるエクスショップを目指し、日々努力して参りたいと存じます。涼しげなアルミ製のエクスライン門扉とフェンスが、軽やかでとても素敵ですね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2021年4月工事
商品仕様や施工等の質問にも迅速に対応して頂き、イメージ通りの出来栄えで満足できた。但し、一部の補修対応については書類のやりとりで日数を要したため、素早く施工できるように簡素化を検討してほしい。
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