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片開き 調整の門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2～3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事後は境界が綺麗になった。けれど、エクスショップ、施工、下請けの方の基本的な調整がなされていない。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉2型 縦格子 片開き・シンプレオフェンスT2型 縦格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルで圧迫感のないフェンス・門扉が綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。機能性・防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工後安心するにはメ-カ-責任施工がよかったか!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスと門扉の完成により、外部からの侵入を防ぐことができ、安心感がございますね。木目カラーのルシアスフェンスF04型は暖かみがあり、お住まいの雰囲気とも調和しているものと存じます。開き門扉AB YS1型 片開きの施工後、再調整が必要となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者より調整済みとの連絡を受けておりますが、万が一、不都合な点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の追加工事をお願いしました。勝手口を出てすぐが割と交通量の多い道路のため、視覚的な防犯のためフェンスと扉をつけていただきました。職人さんは暑い中黙々と作業をしてくださり、仕上がりも気に入っています。ただ、職人さんと直接のやりとりではないということもあり、工事日が決まるまで思っていたよりも随分時間がかかりましたので、急ぎの工事の時にはちょっとむいてないかな、と思いました。ネットでは仕方ないかもしれませんが、その点だけ星を減らさせていただきました。
エクスショップ担当者より
メッシュタイプのハイグリッドフェンスN1型を設置して頂いたことで見晴らしが良くなり、出入りが安全なお住まいとなりましたこと、何より嬉しく感じております。開放感がありながらしっかりと敷地を保護したフェンスがとても頼もしいですね。施工担当者へお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工店との協力体制のもと、お客様のご満足の為精進して参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートの屋根、デッキの洗濯干し、柵付き、駐輪場の屋根、裏門をお願いしました。デッキができたことで洗濯物を1階に干すことができ快適になりました。ただデッキと塀に隙間が出来ることに完成後に気づき、これから追加でお願いするか検討しています。カーポートは家の外溝が完成する前だったので計測が間違っていたらしく、前側を縮める事になり、車の前が屋根から出てしまうので残念でした。駐輪場屋根は広く雨にあまり濡れなそうで満足しています。全体的に4日間の予定が5日間時間がかかったので、余裕を持った日程設定にしてもらえたらよかったなと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数エクステリア商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのフレームが、ご自宅の外観に見事に調和し、一体感のあるお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。カーポートの屋根につきまして、計測に誤りがありました事、心よりお詫び申し上げます。また施工完了までの予定時間が延び、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂ける商品の提案を心掛けて参ります。また日程調整につきましても、余裕を持った予定を組めるよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
空き巣被害にあったため、急ぎ門を設置した。現調日の設定から工事日確定まで時間がとにかくかかるので、不満だった。特に現調日の調整については、連絡をもらえると言っていた日に連絡はなく、候補日をもらうだけなのに、1週間もかかり不満だった。
エクスショップ担当者より
弊社でスカイゲートミニ とライシス門扉 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインで、ご自宅のイメージを損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。お庭部分に門扉やゲートを設けた事で、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、現状報告などのきめ細やかな連絡対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事内容の質問をしても返答が無く、又工事日を決めるのに3週間と対応が遅かった。 工事内容及び商品は満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。同シリーズ、同色でまとめて頂いたので、統一感があり後付けとは思えない仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になることで、これまで以上に安全に快適にお過ごし頂けることと期待しております。担当者の対応に至らぬ点があったり、日程調整に時間を要したりとご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。改善に向け、社員一同努力して参ります。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事待ち日数が長すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でユメッシュHR型門扉とミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉がお庭に沿って綺麗に完成しました事、喜ばしく存じます。外からの視線をシャットアウトし、ご家族皆様のプライバシーを守る事で、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思い通りに完成しました。ただ、見積もりから工事完成まで時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオフェンス4型とイーネットフェンス1F型、シンプレオ門扉6型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも厳かなお住まいのイメージに見事にマッチし、スッキリとした収まり具合でございますね。外からの視線をカットし、ご家族皆様のプライバシーを守りますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は見積もりのご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工完了まで出来る限りスムーズに出来るよう、スタッフ一同日々精進し、施工日につきましても日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭へ入るのに1.2m位の幅があり不用心だったため門をつけようと思いました。依頼から調査までは順調でしたが、注文から施工まで数週間かかり、忘れられているのではないかと思うこともあり、不安でした。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラウンカラーの門扉が、ご自宅のイメージに自然に馴染み、スッキリとした収まり具合でございますね。お住まいの防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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