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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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両開き LIXIL(リクシル)の門扉のお客様の評判・口コミ(業者)
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2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
下見に来てもらった時点で最初に考えてた門扉から別の門扉に変更しましたが、業者の方が快く了解して頂き、注文してから10日ぐらいで工事完了しました。設置前門扉は取手が壊れていて不便でしたが、設置後は問題なく使用しています。また業者の方の仕事がとても丁寧で、時間通りに終了しとても満足しています。
エクスショップ担当者より
黒い横桟の門扉から、フロスティホワイトのお洒落で華やかな門扉に変わり、お住いの第一印象がガラッと変わったかと存じます。門柱やフェンスとも一体感があり、伸びをしているワンちゃんも嬉しそうですね。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪の対応。担当者はクレームを言うと真摯に対応しないばかりか、逃げ腰で最低。下請け業者は、施工後の掃除もしないで帰るし、施工も適当。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AB ウッディTS2型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃等、細やかな配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起らぬよう、事前確認や工事箇所周辺への養生などを徹底して参る所存でございます。弊社スタッフの対応につきましても、迅速に、真摯な対応を心掛け、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の丁寧な作業に感心いたしました。ただ、残念なのが、現場での施工業者の言動と本社営業担当者の意見が相違し、営業担当者の説明言動に不快感を覚えた。今後は貴社に依頼するかは検討したい。
エクスショップ担当者より
弊社でライシス門扉 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努め、提携施工店との連携向上を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年3月工事
(門扉)
プレスタ門扉 3型 太横桟 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,320mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
倒壊前は新築時に大工さんが造作した木製の塀・門扉でした、ペンキ塗り等補修が大変でした、手入れしていてもあのような突風や台風直撃では木製は一方もありません、LIXILのゲートも破壊放題でした、芝の手入れに追われてます、今年から少し楽をと考えアルミのフェンスにしました、伊豆半島には業者さんが来て下さらない、LIXILメーカー直のみ頼みの綱でした、メーカー直には制約が多く基礎からやり直そうと考えていた希望が消えてしまいました、少々引き気味で始まった工事でしたが、結果オーライです、思った以上にステキになりました、続きの塀も取り替えたい、今後の計画です。作業をして下さいましたお二人もよく意見を聞いてくださいまして、有難く思いました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
カーゲート、門扉、フェンスの施工をエクスショップにお任せ頂きまして、誠に有り難うございます。豊かな自然に恵まれた、素敵な別荘でございますね。台風により大きな被害を受けられましたこと、心よりお見舞い申し上げます。外構周りがLIXIL社で統一され、シックで上品なお仕上がりでございますね。木製の商品と比べますと、腐食や色褪せの心配がなく、簡単なお手入れで、永くご愛用頂けることが最大の魅力かと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当の方がこまめに、ご連絡頂きまして、ありがとうございました。工事をして下さった業者様も丁寧に、仕上げて頂きました。専用フリーダイアルがつながり難い点は改善頂きたいです。
エクスショップ担当者より
IXIL(TOEX)社の開き門扉AA TS1型は、玄関ドアと一体感があり、スッキリとしたお仕上がりでございますね。商品の品質だけでなく、施工までの弊社スタッフの対応、ならびに、施工技術にも高い評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。木目調の外観が柔らかい印象ですが、錆や劣化に強いアルミ形材ですので、耐久性にも十分ご満足頂けるものと存じます。フリーダイヤルにつきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。改善に努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年6月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず、デザインが秀逸。色も品があり既設の石材門柱と相性も良かった。見積もりまでは迅速な対応で素晴らしかったが見積もり確定で注文発注から酷い。発注確定→施工希望日までは滞りなく動いたが、その後は音沙汰なし。いつ施工日になるか問い合わせても、現場施工会社に催促しますとのことで返答なし。当然希望日には施工されることはなかった。突然施工業者が家にやってきて(当然希望日では無い日時)施工を始める。その後請求書も振込先も連絡なく、施工完了後の翌週にこちらから明示を促す。ようやくその後最終金額提示、振込先がメールで届く。なんかグダグダな対応で腹立たしかったです。
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟が美しく、品のあるデザインでございますね。開閉のスムーズさなどの機能面だけでなく、外観にもご満足頂けるものと存じます。ご注文を頂いてからの対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工日程がスムーズに決まりますようメーカー担当者に働きかけるとともに、弊社内でも確認、引継ぎを徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2018年12月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 5型 横目隠し エントリーシステム[タッチキー]両開き 柱使用 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2018-10-544853-01.webp)
(門扉)
ライシス門扉 5型 横目隠し エントリーシステム[タッチキー]両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
金額が安かったので、決めました。見積もり依頼後、施工業者の方に配線もして欲しいと依頼しましたが、見積もりは、リクシルの商品なのに、合い見積もり先と型番違いだったので御社に問い合わせると、(6型)5型は違いはない。と返事あり、注文する。しかし、工事前日、担当者からTELあり、「配線の要らない商品が付けられる」と説明され、その代わり、5万くらい安くなる。とのことでした。商品設置後、扉のかみ合わせが悪く、施錠のうまくいかないことがあり、逆に食い込んでしまう、すぐ修理依頼し、依頼日に直しに来てもらえた。担当者にはもう少し、取り扱っている商品の知識を持ってもらいたい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージに自然に調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。タッチキー仕様で門の出入りがスムーズになりましたら幸いでございます。この度は営業担当の商品知識不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内研修を徹底し、スタッフの商品知識向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来ばえは、想像していた以上で満足しております。価格も安くて良かったです。施工業者の方もこちら希望しているものを、親切丁寧に対応、施工してくださり良かったです。ワイドオーバードアは地元でついている家がなく、通り過ぎる通行人や車が珍しそうに見て行きます。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も同系色でまとめられ、お住まい全体との一体感がございますね。外と敷地の境界を明確にする事で防犯性が高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。跳ね上げ式カーゲートは、お車の出し入れの際に干渉する事なく、またリモコンのボタン一つで開閉が出来る為、雨の日にも濡れずに操作して頂け、お出かけがスムーズになりますね。これからもエクステリアを通して、お客様に快適な暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
長年使用していた門扉が壊れたため、付け替えることにしました。以前のものと似たものにしたため、違和感なく使用していますし、当然のことながら、開閉もスムーズで使いやすいです。下のタイルの一部を割ってコンクリートで固めるため、元の状態にはならない旨お聞きしていましたが、それも最低限度にしていただいていて、気にならない程度のきれいな仕上がりでした。エクスショップさんは過去数回利用させていただいていて、その都度施工業者さんは違いますが、毎回きちんと仕事くださっています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプレスタ門扉 2型への建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいアイボリーホワイトの門扉が、ご自宅の外観に自然に調和し、明るいお仕上がりでございますね。滑らかに開閉する扉で、スムーズに出入りをして頂けますね。コンクリートの部分は見た目にも違和感がなく、快適に門扉をお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからも施工クオリティの向上を図り、より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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