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目隠し 業者の門扉のお客様の評判・口コミ
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2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪の対応。担当者はクレームを言うと真摯に対応しないばかりか、逃げ腰で最低。下請け業者は、施工後の掃除もしないで帰るし、施工も適当。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AB ウッディTS2型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃等、細やかな配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起らぬよう、事前確認や工事箇所周辺への養生などを徹底して参る所存でございます。弊社スタッフの対応につきましても、迅速に、真摯な対応を心掛け、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の対応、提案、こちらの要望を的確に把握して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。エルネクス門扉 M-YK型 片開きがお客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。細い横桟には適度な目隠し効果があり、見た目もスマートですね。シャイングレーのお色も控えめで、主張しすぎず、ご自宅の雰囲気にマッチしております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置後20年以上たっていて劣化が酷かったが、やはり新しいと見栄えも良くなりつかいやすくなったので取替えて良かったです。また、工事業者が丁寧に施工してくれたので安心しました。
エクスショップ担当者より
カーポート、カーゲート、門扉の取り換えをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りが綺麗になり、お住いの第一印象も大きく変わったものと存じます。シンプルなデザインのプレシオスポートはお車に雨や直射日光が当たるのを防ぎますね。トリップゲートII 2型 が広い間口をしっかり守り防犯面でもご期待頂けるものと存じます。シンプレオ門扉6型は目隠し効果も高く、ご家族のプライバシーをしっかりと保護するものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年10月工事
(門扉)
マイティ門扉タイプB 門柱仕様 工場ユニット 隙間10mm
| カラー | 板：ノーブルブラウン 門扉枠：Mブラウン 錠：ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
道路側からの目隠しのため、ルーバーフェンスの設置を行ったが、細かい要望にも対応して頂き、非常に満足している。施工業者の対応も良く、設置検討の打合せの際のアドバイスも的確であった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。リアルな木調のフェンスはぬくもりの感じられる仕上がりでございますね。道路からの視線をしっかりと遮りますので、これまで以上に安心して快適にお過ごし頂けることと存じます。天然木のような特別なメンテナンスが不要で、耐久性にも優れていますので長くご愛用頂けることと期待しております。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き、光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 5型 横目隠し エントリーシステム[タッチキー]両開き 柱使用 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2018-10-544853-01.webp)
(門扉)
ライシス門扉 5型 横目隠し エントリーシステム[タッチキー]両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
金額が安かったので、決めました。見積もり依頼後、施工業者の方に配線もして欲しいと依頼しましたが、見積もりは、リクシルの商品なのに、合い見積もり先と型番違いだったので御社に問い合わせると、(6型)5型は違いはない。と返事あり、注文する。しかし、工事前日、担当者からTELあり、「配線の要らない商品が付けられる」と説明され、その代わり、5万くらい安くなる。とのことでした。商品設置後、扉のかみ合わせが悪く、施錠のうまくいかないことがあり、逆に食い込んでしまう、すぐ修理依頼し、依頼日に直しに来てもらえた。担当者にはもう少し、取り扱っている商品の知識を持ってもらいたい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージに自然に調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。タッチキー仕様で門の出入りがスムーズになりましたら幸いでございます。この度は営業担当の商品知識不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内研修を徹底し、スタッフの商品知識向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉とフェンスの交換工事をお願いしたが、価格もそれなりだったが、見栄えは格段に良くなった。エクスショップと施工業者との連携が今ひとつだと思う。今回工事完了のサインをした後に不具合が見つかり、営業担当者に連絡し、現在対応工事の調整中である。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな雰囲気の横板とシャープな印象のフレームとのバランスが素晴らしく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。『見栄えは格段に良くなった』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工不備のため、補修工事が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう施工担当者に厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。補修が完了した旨の報告を受けておりますが、万が一、不具合がございましたらご面倒ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
予定通りに仕上がったと思います。工事開始が遅れたこと、商品規格が一点間違ってたことは残念ですが、担当者、施工業者の対応は良かったです。アンケートはあくまでお客さまから率直な意見を聞き、それを今後の事業展開に反映する等が目的ですから、性別・生年月日他個人情報は不要かと思います。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉5型 とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプがお客様のイメージ通りに納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シンプルなデザインがご自宅の外観とマッチして、落ち着いたお仕上がりでございますね。プライバシーの確保、防犯面の強化などの効果を感じて頂けるものと存じます。一部不手際があり、完成が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、迅速で確実な対応に努めて参ります。また、アンケートの項目につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。頂いたご意見を参考に、社内で検討して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年3月工事
(門扉)
プレスタ門扉 6型 たて目隠し 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の門から玄関まで、素通しで家の中も見えてしまっていました。門扉をつけることで、ある程度のプライバシーが守られるのではないかと検討し、探していたところ、エクスショップさんのサイトから気に入った商品を見つけることができたので、購入を決意しました。今では、玄関や窓などを開けても気にしないで生活ができるようになりました。施工してくださった業者さんも現地見積もりから、施工、引渡しまで滞りなくきれいにやってくれたのでとても良かったです。
エクスショップ担当者より
プレスタ門扉 6型 たて目隠し 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りに納まり、プライバシーの確保という目的が達成されただけでなく、外観もスマートでございますね。防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家への入口から玄関に入る前に扉が欲しいと思ったから。扉を設けたことで猫などの侵入が防げるようになった。親切丁寧で誠実な業者さんで良かったです。
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 12型 パンチパネル 片開き 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。当社は豊富な施工実績を持っていますので、経験と実績を兼ね備えたスタッフが常にお客様に最適なご提案をいたします。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
(門扉)
ルシアス門扉CW02型 横目隠し 片開き アルミカラー 門柱使用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートやフェンスがついて便利で快適に使えるようになった。エクスショップの担当の方や施工業者の方は大変親身に相談にのってもらえて満足しているが、現場調査担当者の方に提案していただいた商品がこちらの要望を全く汲み取っておらず、結果的にフェンスに関しては完全に満足する結果にはならなかった。
エクスショップ担当者より
エフルージュグラン、ルシアスフェンスF02型及びルシアス門扉CW02型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、現場調査時の対応に一部至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。今後、お客様のご希望により近い商品のご提案が出来ますよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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