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14～20万円 補修の門扉のお客様の評判・口コミ
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2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家の外壁補修を行ったので、門扉、フェンスもきれいにしようと考えた。施工完了後は以前と比べると段違いにきれいになっている。しかし、対応は良いとは言えず、施工開始から完了まで3ヶ月もかかった。
エクスショップ担当者より
門扉・フェンス・カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りのエクステリアがホワイトで統一され、清潔感のある、爽やかなお仕上がりでございますね。この度の施工では、弊社営業担当者と施工担当者との連携不足や、施工内容の不備などにより、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、よりきめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工工賃や補修工事など、施工内容があいまいすぎる。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉プーさんA型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。弊社対応に至らぬ点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より明確な価格案内及び施工工程のご説明を心掛けて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前打合せと当日の施工士様の対応も非常によかったです。工事は、少し思い違いがありましたが、敏速かつ柔軟に補修にご対応いただけました。今回も非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。どの商品も、お庭に溶け込み、美しいお仕上がりでございますね。お客様に『非常に満足』とのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(門扉)
ジオーナ門扉SA型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉周りがスッキリし、開閉がとても楽になった。ご近所の方からも好評。レンガの門柱撤去後の断面の処理をしてもらわなかったので、自分でモルタルで補修した。
エクスショップ担当者より
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