各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2017年10月工事
以前の物は十数年経って動かす度ネジが外れて落ちたネジを探すのがたいへんだった
前回の施工にご満足頂き、この度はトリップゲート RA型 ノンレール 片開きとシンプレオ門扉2型 縦格子の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。名前の通りシンプルなデザインの門扉が、綺麗に納まってますね。カーゲート、門扉ともに、機能性に優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
細かいことかもしれませんが、気になることがあったのでこちらに書かせていただきます。最終チェックをせずに引き渡しをするのは、普通のことなんでしょうか?・フェンスの留め具のネジの緩み・地均しをしないまま放置・不良品の商品を設置。こちらが指摘をしたので、対応してくださいましたが業者さんを信じて、確認をしていなかったら泣き寝入りするしかなかったのかと思うとぞっとします。また、不良品が設置されているにも関わらず、「・・・どうしましょうか?本部に聞いてみましょうか?」ただ来たものを取り付けるだけの仕事なんですか?どんな不良品でも関係ないのですか?気付いていなかったような、ふりをされましたが商品を開封した時点で気付かないものなのでしょうか???以上です。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に不良がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時の対応にも失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が二度と起こることの無いよう、施工商品の事前チェックを徹底するとともに、お客様に対しましても真摯な姿勢で対応し、きめ細やかな施工に取り組むよう施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
対応は良かったです。9:30頃、施工に来られてPM7:00頃までかかりました。暗くて見にくいためかネジが1箇所緩んでました。
この度はメッシュフェンスG10 門扉及びメッシュフェンス G10 フリー支柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトの色味が明るく爽やかな門扉とフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。施工後にビスが1か所緩んでいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、迅速で的確な施工を心掛け、施工完了時の最終確認を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。他に何か気になる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
実際に工事に入ってから、また感動の連続でした。通常、職人さんたちはぶっきらぼうなかたや愛想のない方が一般的だと思いますが、施工担当の方のマネジメントのおかげですが、非常に気持ちよく家内も対応できたようです。たとえば、ぬかるみの状態では、板を通路にしいてくれたり、自家用車を工事中に移動するときに大型車なので、職人さんが誘導してくれたり、ぬかるみになって汚れたタイヤをホースで流してくれたりと、それは親切だったようです。新しい新興住宅地であり、近隣の家も外溝工事をしており、ご近所様から、お宅の職人さんたちはいいねとうらやまらしがられたことも在ったそうです。また、休日に、隣のご主人から、「かっこいいですね。うちも外溝工事やりたくなってきました」とも言われました。
この度はラヴェール 門扉3型 両開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。熟練の施工士の協力にもと、お客様にご満足頂ける完成となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。繊細なデザインの鋳物門扉がご自宅へ続くアプローチを華やかに彩る、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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