お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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愛知県 フリーヤードのストックヤードのお客様の評判・口コミ

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2016年3月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしI.Y.様邸（写真No：31677131）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード　オープンタイプ 積雪～20cm対応※骨組みのみ＋ポリカーボネート波板 施工例

フリーヤード　オープンタイプ 積雪～20cm対応※骨組みのみ＋ポリカーボネート波板

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリア）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

庭に自転車とタイヤラック（カバーが破れてしまい、そのカバーが売っていなくて困っていた）があり、雨ざらしだったので、屋根が欲しかった。目隠しにもなり良かったと思います。エクスショップの方も、困った事など親身に対応して下さり有難うございました。

エクスショップ担当者より

フリーヤード　オープンタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースにストックヤードがぴったりと綺麗に収まり、屋根が雨や紫外線を防ぎながらも明るいお仕上がりでございますね。天候を気にする事なく自転車を駐輪して頂け、外からの視線を遮りますので、快適にお使い頂けるものと存じます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年6月工事

愛知県日進市あいちけん にっしんしO.Y.様邸（写真No：27362624）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車置き場にと思い、お願いしました。雨風、日差しを避けられ大変便利になりました。日程調整に時間がかかり過ぎ。メール後の電話は二度手間。

エクスショップ担当者より

雨風の吹込みをシャットアウトするフリーヤード オープンタイプが完成し、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。自転車置き場やお洗濯物干し場など、様々な用途にご活用頂けますと幸いでございます。日程調整につきまして、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことがございませんよう、対応の改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししT.Y.様邸（写真No：23015826）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード　オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード　オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,094mm
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット注文で顔が見えないから、心配もあったが、そのつど確認の電話、メールがしっかりしていて、担当者に連絡して、相談もできる。メールでの対応が早いのが良かった。いろいろ見積れるし、多くの製品から検討できるし、特に施工例の映像が参考になった。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。快適な空間として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後は、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししS.S.様邸（写真No：19469211）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード 両ドアタイプ 積雪～20cm対応＋汎用形材 角材60×60×2 施工例

フリーヤード 両ドアタイプ 積雪～20cm対応＋汎用形材 角材60×60×2

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

迅速な対応でよかった。出来にも満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参る所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

愛知県あま市あいちけん あましY.K.様邸（写真No：13281217）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 施工例

フリーヤード ドアタイプ

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブラウンスモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

非常に満足

エクスショップ担当者より

フリーヤード ドアタイプの施工をご依頼頂き、『非常に満足』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。スマートな外観のフリーヤードですが、ポリカーボネート波板（ブラウンスモークマット）のパネルが、雨の侵入をしっかりと防ぎ、頼もしいですね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県田原市あいちけん たはらしM.T.様邸（写真No：9199097）

三協アルミのストックヤード オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応 施工例

オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応

カラー ダークブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,130mm
屋根材 ポリカーボネート（かすみ調トーメイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年8月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしT.K.様邸（写真No：9302797）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,094mm
屋根材 ポリカーボネート波板囲い（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

晴天で気温の高い中での作業でしたが段取りも良く作業が予想以上に早く1日掛かりと思っていましたが半日で作業が終わったのにはびっくりしました。施工も丁寧で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

フリーヤード オープンタイプの施工をご依頼頂き、施工内容に高い評価を頂きましたこと、大変光栄に存じます。施工致しましたテラス囲いの柱やポリカーボネート波板のお色が、お住まいの外観とマッチして違和感の無いお仕上がりでございますね。お客様のお住まいをより快適にするお手伝いが出来ますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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