お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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愛知県 YKK APのストックヤードのお客様の評判・口コミ

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2014年12月工事

愛知県西尾市あいちけん にしおしH.T.様邸（写真No：24765821）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,445mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリア）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

色がパソコンではわかりにくかったが、できあがったらいい感じだったのでよかった。

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードII オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オープンタイプのストックヤードは、圧迫感のない開放的なお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート波板（クリア）の屋根でございますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししI.C.様邸（写真No：22108224）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアフロスト）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事が雑すぎます

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の不備に関しましてお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の具合は如何でしょうか。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、メーカー側施工士にもお客様に対し真摯な姿勢で対応し、高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参ります。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

愛知県知多郡 阿久比町あいちけん ちたぐん あぐいちょうS.K.様邸（写真No：20597522）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20ｃｍ対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 5,490mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリア）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

正直な話で本当に大丈夫かな?っというところがありましたが、インターネットにてコンタクトをとり概算の見積もりをいただいて、実際に採寸して工事の実施と比較的簡単に進めることができたと思います。申し込んだ時期が増税前のおそらく一番忙しい時期ともあり、注文をしてから工事までの間はかなり長い時間を要しました。しかしながら、施工の出来栄えもとてもよく大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして誠に光栄でございます。ポリカーボネート波板（クリア）の囲い材が外の景色を映し出し、明るく開放的なストックヤードでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年3月工事

愛知県田原市あいちけん たはらしY.M.様邸（写真No：20080321）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 高さ7尺用 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 高さ7尺用 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,745mm
屋根材 ポリカーボネート波板(ミルク色)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

客をばかにしている。連絡が2週間して催促してから返信がくる。担当者も自分が扱っている商品を理解していなく、適当で間違いな回答だらけ

エクスショップ担当者より

ストックヤードIIの施工をご依頼頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った迅速な対応と、商品仕様の正しい理解に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年2月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.A.様邸（写真No：20460521）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20㎝対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20㎝対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 1,830mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ミルク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地元の会社でないため不安でしたが、電話対応などで連絡があったので少し安心できました。施工業者はたぶん近くの業者がきたと思いますが、名刺などももらえてないのでどこのどのひとが作業したかもわかりにく感じでした。まあ無事におわったのでよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードII　オープンタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。プラチナステンとポリカーボネート波板（ミルク）の組合せで、見事にご自宅と調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。名刺につきましては、現在メーカー分をご用意がございません。施工にお伺いした際はしっかりとご挨拶するよう、メーカー側に指導して参ります。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.T.様邸（写真No：17473916）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両袖タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 両袖タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,445mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアフロスト）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、カラーなど、こちらの思い違いもあり、メール、電話などで度々変更や、問い合わせをさせていただきましたが、その都度、丁寧に応対してくださいました。施工業者の方も、とても作業が丁寧で、安心しておまかせできました。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとした明るい雰囲気でご自宅ともマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった施工そして対応を目指し、企業努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

愛知県愛西市あいちけん あいさいしY.Y.様邸（写真No：17459516）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20ｃｍ対応

カラー ブラウン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,445mm
屋根材 ポリカーボネート波板(ブロンズマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文してから、すぐ施工してくれ出来上がりも良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート波板(ブロンズマット)の前面パネルがご自宅の外観と見事に調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。雨風を完全にシャットアウトすることの出来る空間は、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

愛知県豊川市あいちけん とよかわしY.M.様邸（写真No：11404813）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,445mm
屋根材 ポリカーボネート波板（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでのやり取りの為、ちょっとした問い合わせ(質問)にも日数がかかったり、見積もりから施工までの日数もかかりましたが、施工当日の業者の方々は、とても親切丁寧な対応をしていただき満足のいくものが出来上がり感謝しております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードの施工をご依頼頂き誠に有り難うございます。すっきりとした明るい雰囲気でご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。連絡にお時間を頂きご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、施工にご満足頂けたと仰って頂き、大変嬉しく存じます。今後、迅速な対応を心掛け、全ての面でご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県田原市あいちけん たはらしM.T.様邸（写真No：9199097）

三協アルミのストックヤード オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応 施工例

オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応

カラー ダークブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,130mm
屋根材 ポリカーボネート（かすみ調トーメイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2023年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.D.様邸（写真No：119141412）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両袖タイプ　積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 両袖タイプ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,145mm 高さ 2,785mm
屋根材 ポリカーボネート波板 (クリアフロスト)＊価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車を駐車するスペースを作りたかったので満足しています。

エクスショップ担当者より


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