お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まりランマ付 片袖納まり 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まりランマ付 片袖納まり 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

長年使わなくなっていたウッドデッキを撤去して、コンクリート打ちの外構工事をしてからの、サンルーム設置でした。外構工事の業者の方も、サンルーム設置の工事の方も、丁寧に行って頂きましたので、満足の出来上がりです。サンルームは大変重宝しています。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

大切なお住まいに直接手を加える工事でございますので、インターネットでご依頼頂くことにご不安もあったかと存じますが、ほせるんですII R型のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。お客様がより快適に暮らすお手伝いが出来ますことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応〜20p 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応〜20p

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

担当者に施工日程をこちらの都合で変更して調整していただきありがとうございました。また現場調査、施工に来て頂いた方に色々相談にのってもらい大変良かったです。思っていた通りに出来て満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅とマッチしておりますね。雨の日も洗濯物が濡れることなく快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応〜20p 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応〜20p

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

満足のいく施工をしていただきありがとうございました。施工日当日は風が強く、施工の際に家の外壁に傷がついてしまいましたが、正直にお話ししてくださりきちんと補修をしてくれ誠実な職人さんでした。今まで、洗濯物は部屋干しをしていたのですが、これからは雨も虫も気にせず洗濯ができるのでとても重宝しそうです。また、同時に施工していただいたウッドデッキは、これからの夏6ヶ月になる娘と水遊びをしたいと思っていたのでとても楽しみです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんです及びリコステージII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ほせるんですの延長線上にウッドデッキがあり、広々とした快適な空間が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。雨の日も洗濯物を気にせず干せ、お子様の遊び場としても快適にご利用頂けますね。施工途中では、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、深くお詫びするとともに感謝申し上げます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応〜20p 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応〜20p

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

完成まで時間はかなりかかったと思いますが、特注となってしまい仕方ないかなと思っています。まず出来上がり後の中の広さが予想以上でビックリしました。テラス下にスッポリと入り、見た目もきれいにできたと思います。早速、子供たちが、おもちゃ等を持ち込み、楽しそうに遊んでいました。担当さんはじめ皆さんの丁寧な対応ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーのすっきりとしたほせるんですがきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。早速、お子様にお喜び頂け、遊び場としても活躍しておりますこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪〜20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

はじめは、インターネットに不安がありましたが、メールでのやり取りもとてもスムーズで、工事に来てくださった方も、とても丁寧に仕事をしてくれました。仕上がりもとても満足しています。また何かあったら、お願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことはかないませんが、素敵なお客様に支えられて、お仕事をさせて頂いておりますことを大変嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレーのすっきりとしたほせるんですがきれいに完成しておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ハーフ囲いオープンタイプ 積雪対応〜20p 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ハーフ囲いオープンタイプ 積雪対応〜20p

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工自体は業者さんがいらしてやってくださるので全く別になりますが、工事は素早く丁寧で安心してお任せ出来ました!電話対応等、とても丁寧でネット注文の不安もありましたがお任せしようと決めることが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ご自宅の外観とぴったりマッチした爽やかでとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 4,070mm 出幅 1,785mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

最悪でした。トステムでは窓ガラスの設置は名古屋市内のみ可能との事。御社がトステムに2次業者使用を禁止している為、ガラス工事は出来ないとトステム営業から言われ、やもう得ず、ガラス工事なしで契約。実際の工事はサッシ障子組み上げも契約外の様で、障子はダンボールにいれたまま放置。当方にて大急ぎで業者を探し施工予定。見積もりでは24万円の追加費用。結果、御社から購入の最大のメリットである低価格は意味がなくなりました。担当窓口の担当さんの対応も、言い訳っぽく不快でした。担当さんからの情報ではガラス工事の費用は8万円だそうです。24万円との差は大きく、当方手配の業者が非常に高いか、8万円は障子組み費なしの価格かどちらかと思われます。そうであれば、15万円のテラス囲い施工費の中に障子組み費が入っていると思われます。担当さんに価格交渉をしましたが、契約通りに施工しているとの事で対応してもらえません。障子を組んでくれていればガラスはめ工事だけだったのでもっと安くなったと思われます。次に、地域によりサービス内容が大きく劣化するのであれば、Web上で表記すべきです。他の方法も当方で検討できたはずです。検討させない事が目的なら、ちょっとした詐欺行為ですかねー。この件は担当さんから御社の情報システム部署にWeb表記改善を依頼する様たのんでおきました。写真送付の件ですが、上記理由により2週間以内にテラスが完成しませんので、完成後、送付になります。(担当さん了解すみ)大変不愉快な買い物でした。サービス窓口の対応教育と、親切なWebページの構築を望むばかりです。またサービス低下が想定される地域は特例として2次業者禁止の要項を外してください。その方がお客さまの為だと思います。ビジネスモデルとして、2次業者禁止は理解できますが、サービス低下までして守るのは、いまどきの企業としてあるまじき行為です。顧客優先の思想をもって企業運営をされる事を切に期待したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、ガラス手配などお手数をおかけし、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底し、担当者へもこの件は厳しく申し伝え改善を求めております。そしてお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス囲い・サンルーム cocoma サイドスルータイプ 積雪〜20cm対応+前面フィックス(ポリカーボネート/クリアー) 施工例

cocoma サイドスルータイプ 積雪〜20cm対応+前面フィックス(ポリカーボネート/クリアー)

サイズ 間口 3,832mm 出幅 1,743mm
カラー バロックチーク+シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工業者の対応が良かったので、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型、リウッドデッキ200、cocoma サイドスルータイプの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も、静かな佇まいのご自宅と見事に調和しており、伝統的な建築と現代的なエクステリアとのバランスが素晴らしいですね。お褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 施工例

ほせるんですII R型 床納まり

サイズ 幅 3,640mm 高さ 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでの発注だったので、顔が見えない分不安はありましたが、電話、メールによる確認もしっかりと対応して頂き満足しています。施工して下さった方々も、礼儀正しく、とても良い仕事をして下さいました。安心して頼めるショップです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんです、ワイドオーバードアS3型 電動式及びカーブポートシグマIII ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご自宅の雰囲気とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。複数のご依頼でございますが、一体感がありとても素敵でございます。今後も、お客様の信頼を裏切ることの無い様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,385mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

この度はお世話になりました。家族皆が完成したテラスに喜んでおります。ネットから見積もり願いをさせて頂き、その後御社から返信とまた電話での対応、見積もりに来て頂いた方そして施工の方と、とても信頼ができました。ご担当様には、疑問等に対しても丁寧な説明を頂きました。また、施工の方には、作業の説明と細かいきずかいとまた丁寧な作業をして頂き、有り難う御座いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。ご自宅にマッチした落ち着いた雰囲気のほせるんですがきれいに収まり、大変嬉しく存じます。雨の日も、快適に洗濯物を干すことができますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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