お客様の声（工事例）

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2011年9月工事

長野県飯田市ながのけん いいだしH.K.様邸（写真No：9611698）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応

サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

先日はありがとうございました。壁がタイルで凹凸があるため雨漏りが心配でしたが台風の横雨でも漏ることなく満足しています。又、柱に小さな傷がありましたが無料で新品と交換して頂きとても良い対応でした。

エクスショップ担当者より

爽やかなポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が、開放感のあるご自宅の敷地にぴったりマッチしてございますね。柱の傷の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ベランダのタイル面との接合でございましたが、台風の際に不具合もなかったということで大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしS.M.様邸（写真No：9461498）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 600タイプ ランマ付 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 600タイプ ランマ付

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り・施工日など対応も早く、確認の電話も頂いたので良かったです。仕上げも綺麗で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅に新たなスペースをご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましD.H.様邸（写真No：9206797）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム フリーヤード ドア付きタイプ 積雪～20㎝対応 施工例

フリーヤード ドア付きタイプ 積雪～20㎝対応

サイズ 幅 2,755mm 奥行 1,094mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話の対応が大変良い。担当者さんの答弁の良さが好印象。ネットで沢山の商品が閲覧できたので色々参考になりました。夏の暑い時の施工だったので大変だったと思います。完成後は大変気持ちよく利用させてもらっています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうこと無く施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。また、施工士及び担当致しましたスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。弊社では常にお客様の立ち場に立ってご説明・ご案内をさせて頂いておりますので、このようなお言葉を頂戴することは、大変励みとなります。また、機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.K.様邸（写真No：9139796）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム アクトステージA型 太格子 単体 屋根置き式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 屋根置き式

サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初から工事完了まで担当された方皆様がとても誠実でした。商品も満足しております。工事にいらした方感じがよかったです。次回もお願いしようと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。またのご検討の際にも、弊社をお選び頂けると仰って頂き、スタッフ一同感激しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.M.様邸（写真No：8950186）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 ハーフ囲いタイプ（オープン） 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 ハーフ囲いタイプ（オープン） 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,085mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地での見積もりとインターネットからの見積もり時の、工期や駐車場、工事方法が違うのはよくない。また、工事の人の人柄は悪くないが、基礎部分の不要な土を花壇に捨てていたのには困った。

エクスショップ担当者より

この度は見積りに不備がありご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してご利用頂ける迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。施工時には土の処理が至らず、申し訳ございませんでした。この度のことを施工士へも厳しく申し伝え、今後二度とこのようなことのないよう、徹底して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2011年8月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしM.T.様邸（写真No：8764985）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段）

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査依頼から施工まで3ヶ月かかりました。日程がなかなか合わないということもありましたが、担当者と日程を連絡してくれる方とが共通の情報をもっておらず、こちらの意向をなかなか理解していただけませんでした。ようやく工事となりましたが、小雨の中丁寧に仕上げていただき大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工士へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。ほせるんですII R型は明るく開放的な空間でございますので、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。弊社対応が至らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士の連携を強め迅速な対応を心掛けて参ります。この度はご利用頂き、有り難うございました。

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2011年8月工事

宮崎県日南市みやざきけん にちなんしW.A.様邸（写真No：8245584）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値引きもあり、担当の方も親切でよかった。また、テラスも思っていたより広く、家族全員喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご購入頂いた、ほせるんですⅡがご自宅に綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。新しく出来たスペースを、有効にご利用頂けたらと思います。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしN.S.様邸（写真No：9169397）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ有 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ有

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップのhomepageでは商品の種類を探すのはわかりやすいです。また、いろいろな施工写真が載っているから、大変お役に立ちます。商品の種類が多いので、選択枝が多いです。

エクスショップ担当者より

この度は、トステム社のほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工にご満足頂き、また、テラス囲いを室内より撮影された貴重な施工例をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。広々として、快適なテラス囲いの様子がよくわかりますね。これから施工をお考えのお客様にも、大変参考になるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年7月工事

高知県高知市こうちけん こうちしM.K.様邸（写真No：8943286）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり　積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入決定まできちんと手順を踏み信頼できました。工事に来た方も丁寧で安心して任せられました。上記の通りとても良かったですが、私が仕事が忙しく逐次お返事できないこともあり、工事実施日まで時間が掛かりましたが良かったと感じています。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII R型がご自宅の雰囲気とマッチしており、綺麗なお仕上がりでございますね。雨の日でも洗濯物を干せるので、天候に左右されることなく安心してご利用頂けることと存じます。弊社対応にお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。お顔を合わすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係が築けますことが、ネット販売の最大の魅力だと感じております。今後も、日々精進して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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