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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2014年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII ハーフ囲い F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,530mm 出幅 2,085mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当の方とのやり取りがメールだったので少し不安でしたがこちらからの質問に対しての返答が早くて安心して施工してもらえました。
2014年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ルームトラス フロア納まり 角タイプ 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,770mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | アクリルパネル（クリアー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多くは言いませんが全てがグダグダでした。唯一の救いは施工業者さんが良かったことぐらいです。会社として問題があると思います。よく考えて今後の対応をした方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工完了までにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップに努め、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はありがとうございました。細かな質問にもとても丁寧に対応して頂き、連絡もマメにやりとりできたので安心してお任せできました。施工の時期は、天候や物品の納入時期の関係で少し遅くなりましたが、それでも早めにやっていただけたので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型並びにエスモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。遂次のご連絡によりお客様にご安心して施工を任せ頂けましたとのこと、私どもも大変嬉しく感じております。レンガ調の建物の外壁に、ブラウン系カラーのテラス囲いと物置がマッチし、統一感を感じる外観が素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査様と打ち合わせにテラスの支柱の強度と取付方法を説明して頂き安心し良かったです。施工担当者様は熱心と丁寧な作業をして頂きよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。メーカー施工士の協力の元、お客様に安心して快適にご利用頂けましたこと、またご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ブロンズの色味がご自宅のサッシと調和し、自然なお仕上がりでございますね。一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サンフィールIII 床納まり F型 ガラス組込タイプ 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,170mm |
|---|---|
| カラー | プラチナステン |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りがすぐに出してもらえ、早めの施工につながりたいへんよかった。工事は当初3日間の予定だったが、悪天候のため期間が延びそうだったところを、1日の作業時間を増やして、当初期間内で完了してくれた。こちらも予定があったので、たいへんありがたかった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン及びサンフィールIII 床納まり F型 ガラス組込タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとテラス囲いが、お住まいの外観にぴったりマッチし、明るく素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 ランマ無 積雪～50cm対応 ハーフ囲いタイプ+ほせるんですⅡ 形材グレチャン5mm
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,085mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの対応とのことで不安も有りましたが、メールだけではなく電話でも親切に対応していただいたので安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。弊社はお客様に安心してご利用頂けますよう、親切で丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
特に有りません。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+網戸（正面・両側面）+吊り下げ物干し ワイド 2本入（取付桟共）
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の出来については満足のいくものでした。ご担当者様の連絡でのやりとりや、来ていただいた施工業者様の対応などもきっちりとしており、安心してご依頼できました。工事の最中でも質問にもしっかりとした対応をして頂きましたし、要望通りのものが出来上がったと喜んでいます。しかし施工完了の日が天気が悪かったため帰りに急がれたのか、工事後周りを見ていると工事の後のゴミが若干残っていたため★ひとつ下げさせてもらいました。何かエクステリアを作ることがあればまたご依頼したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工後につきまして、掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、丁寧で迅速な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足して頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床・片袖納まり ランマ無 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットはこんなもんかな。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ブロンズのテラス囲いが高級感があり、ご自宅にも見事に調和した自然なお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネートが有害な紫外線や太陽熱を遮りますので、お客様のお身体にも優しく、快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現存の物干しをメインにテラス囲いをつけたかったのですが、工事当日に施工業者の方が、現存の物干しだと幅がぎりぎりでつけれないとの事で物干しを外して付け替えていただきました。見積もりに来た方は、ぎりぎりつけれるとの事でしたが・・・。見積もり者がもう少し知識のある方なら現存の物干しを活かしもうワンサイズ広いテラス囲いを選択する方法論もあったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案が不十分であり、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内、ご提案をしっかりと行い、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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