お客様の声（工事例）

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愛知県 8～15万円のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(保証)

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2016年1月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.E.様邸（写真No：30740331）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

(快適になった点)雨天時は庇がないため濡れていたが、テラス設置により雨の降り込みが少なくなり快適になった。(要望)メールの内容がころころ変わらないようにしてほしい(具体事例:①施工代金の支払いについて、当初の案内では振込・クレジット可であったが、クレジットとした場合、値引が変わると言われた。これは契約前に知らせてほしい。②領収書が必要な場合は連絡すれば保証書と一緒に郵送するとあったが、請求メールでは発行しないとなっている③雨天時の中止決定を前日夕方までに希望し、対応可能(検討するかのような)返事であったが、結局、施工日当日に中止決定とメールがあった)

エクスショップ担当者より

スピーネ F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スペースに綺麗に収まりましたテラス屋根は明るいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が雨や紫外線を防ぎ、勝手口周りの生活動線をスムーズにするものと存じます。メールの内容につきまして、営業担当からの事前の説明が不十分で、お客様をご不安にさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は事前説明を徹底し、細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

愛知県碧南市あいちけん へきなんしH.K.様邸（写真No：12054914）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ　連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ　連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップでの依頼は今回が初めてでした。営業担当者との電話でやメールでのやり取りがとても親切で丁寧に対応してくれたので迷うことなく購入を決めました。施工担当者(メーカー施工)の対応、仕上がりすべてにおいても十分満足いくものでした。保証期間も10年間と安心して購入しました。今後ともお世話になりたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2021年2月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしK.N.様邸（写真No：83155581）

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 2,000mm
柱仕様 ハイロング柱（有効高 約3,100mm）
屋根材 ポリカーボネート（色：トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

住宅の保証の関係から、独立タイプで検討することに変更になりました。見積も二回現場確認して頂きイメージ通りの設置になりました。

エクスショップ担当者より


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