お客様の声（工事例）

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熊本県 雨樋のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2013年10月工事

熊本県菊池郡 大津町くまもとけん きくちぐん おおづまちT.N.様邸（写真No：18514919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応+パワーアルファ 吊り下げ物干し　標準　2本入り 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応+パワーアルファ 吊り下げ物干し　標準　2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場確認から施工まで比較的スムーズに進みました。メール対応での応答がタイムリーに行われる点と、質問に対しては電話連絡された点が利点ですね。施工当日は、開始時間がずれ込んで、やや不安を感じたが、無事工事も終わりひとまず安心。一部、雨樋の片方が寸法ズレして、しっかりと、ハマっているのかが気になる。工事完了後に、立ち会い総チェック、現物説明をして欲しかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工完了後、お客様へのご説明に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様がご満足頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

熊本県荒尾市くまもとけん あらおしK.T.様邸（写真No：15611412）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し ワイド ロング 2本 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し ワイド ロング 2本

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、現場調査から施工日までの電話・メールの対応とても良かったと思います。施工の方の対応もとっても良く施工状態も良いと思います。一点だけ、雨樋の落とし位置の左右確認していただけたら良かったかなと思います

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工が完了するまでの弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材の組み合わせにより、大変明るく、美しいテラス屋根が完成して、お喜び頂いているものと存じます。雨樋の位置につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、１００％ご満足頂ける施工を目指し、きめ細かく、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしH.H.様邸（写真No：5664354）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

1.屋根鋼材およびパネルが耐久性(台風等)にかけるように感じる、また特に雨樋は5,6年で劣化がはじまり、取替えが必要になるものと思われる。2.施工段取りにおいて元受け(担当者)、子受け(施工店)、現場と注文者の意見が上手く伝わらず施工期間中、注文者が図面を書いたり、現場でのきめ細かな(基礎構造、配置等)指摘を行ったりと不安視された。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマⅢ ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社と提携施工店との連携に至らないところがあり、お客様がご不安に思われましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、さらに安心してご利用頂けますエクスショップを目指し、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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