お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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埼玉県 材料のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2016年9月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしK.H.様邸（写真No：34638537）

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,800mm
柱仕様 ハイロング柱（有効高 約3,100mm）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

作業者様はエクスショップの方ではないので、責任や顧客への態度が軽薄と感じた。屋根が付いた事で、洗濯ものを外部に雨天時も干せ、玄関から車迄濡れずに行けるようになった。ご近所や知り合いから、利点とコストを聞き、費用対効果からが購入きっかけ。作業に対するルールや顧客対応マニュアルを準備するなどして材料以外での改善に努めて頂きたい。例えば材料は事前にカットし、現場調整が必要な場合のみ施主断り確認のもとで現場加工するなど。設計図面には寸法記入すべきで、平面だけではなく高さも。今の方法だと施工完了時のOK/NGが判断出来ない。写真だけではなく、チェックシートもあったほうがよいのでは?

エクスショップ担当者より

この度は弊社でカーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。施工に関しまして、お客様からの貴重なご意見を有り難うございます。今後社内でも協議を進め、改善を図っていく所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.F.様邸（写真No：21468723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 吊り下げ物干し 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 吊り下げ物干し 標準タイプ 2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大変満足しています。施工までの応対や、フォローに至るまで丁寧な応対が非常に良かったと思います。また、本来は材料をカットして施工予定だったのですが、職人さんの提案で雨どいを逃がす方法でカットしなくてもよくなりました。このような対応も消費者としては有難い限りです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠にありがとうございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。上品な落ち着いた印象がご自宅ともマッチし、後付とは思えないお仕上がりでございますね。施工士の最善のご提案でご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県三郷市さいたまけん みさとしJ.S.様邸（写真No：21943624）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

安くて材料もメーカーのしっかりしたもので大変満足してます。

エクスショップ担当者より

エクスショップのオリジナル商品でございますプレシオステラス R型の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は常に、格安のお値段で、最高品質の商品をお届けしたいと考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

埼玉県狭山市さいたまけん さやましK.N.様邸（写真No：8861786）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準 ワイド　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準 ワイド　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

色々な部分での注文で、メーカーが2メーカーになっていた所、メーカーを絞れば値引きをしやすいとの返事をいただきましたので、そのように頼みましたが、その割には、材料及び工賃値引きがあまりなく、2メーカーのままのほうが、安くあがったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございます。どちらの商品もシンプルなデザインでご自宅の雰囲気を損なうことない、素敵なお仕上がりでございますね。この度は、お客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様によりご満足頂けますご案内が出来ますよう心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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