お客様の声（工事例）

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広島県のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年6月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.M.様邸（写真No：21222822）

YKKAPのテラス屋根 アウタールーフ 5型 多機能ルーバー Aタイプ 施工例

アウタールーフ 5型 多機能ルーバー Aタイプ

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,640mm 出幅 2,070mm
柱仕様 ロングH25柱（有効高 約2,500mm）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

2Fベランダのテラス屋根と、1F庭のアウタールーフの設置をお願いしました。駆け込み需要と重なり、発注後から工事までの期間が長く、かなり時間がかかりました。また詳細な設計図なしのアバウトな状態だったため、取り付け位置の微妙な食い違いが起こり、一部、再施工となりました。さらには、ベランダ取り付け時に一部傷つき、修復工事もあり、完成までの時間もかかってしまいました。ネットでの注文の難しさからか四苦八苦することもありましたが、最終的には、業者の方も一生懸命やってくれて、思い通りの完成にいたり、ほっとしています。梅雨時期のベランダ屋根、大変助かっています。

エクスショップ担当者より

この度はアウタールーフ 5型 多機能ルーバー Aタイプ及びライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工開始までにお時間を頂きましたこと、また、施工完了までにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再施工後のお仕上がりにご満足頂けたとのご感想を頂き、スタッフ一同も安堵致しました。今後、このようなことがないよう、事前確認の徹底に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましT.Y.様邸（写真No：18003217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

時間通り、丁寧な仕事内容でした。電話での受け答えもわかりやすかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。スタイリッシュで爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅ともマッチし、素敵でございます。今後もお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましM.S.様邸（写真No：17070515）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事をしてよかった

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、何より嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断し、夏場には降り注ぐ太陽熱をカットいたしますので、屋根下を快適にお過ごし頂けるものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましO.S.様邸（写真No：21976424）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場を見てもらい見積りを出してもらってから、こちらの都合でいろいろ変更することがあったので、電話やメールのやりとりをする機会が多かったのですが、丁寧に早く対応して頂いたので、とても良かったです。

エクスショップ担当者より

じっくりご検討頂き、お客様のご要望にぴったりのテラス屋根とフェンスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ヴェクターテラス F型のスリムな外観が素敵ですね。軽やかでおしゃれなハイグリッドフェンスUF8型ですが、外部からの安易な侵入を防ぎ、安心をお届けすることが出来るものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

広島県竹原市ひろしまけん たけはらしK.A.様邸（写真No：21291123）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm
柱仕様 ロング柱・柱奥行移動タイプ（柱2本）+補強柱1本
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積から発注までほとんどがメールでのやり取りでしたが、特に不安もなく、スムーズに進行したと思います。見積に若干時間が掛かりました。また、当初想定していた商品がはね出し施工対応品でなかったために、別商品での対応となり、予算より少し高めになってしまったので、施工範囲の縮小を検討しなければならず、最終的に発注するまでに時間が掛かってしまいました。本体色はプラチナステンで高級感があり、屋根材は部屋が暗くならないようにトーメイマットを選びましたが、明るく、大正解でした。工事も丁寧で迅速でした。また機会がありました利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。お見積りの提出につきまして、お時間を頂き申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましW.Y.様邸（写真No：20787022）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文で少し心配がありましたが、返信の速さとメールのやり取りの不都合は、電話でのやり取りで対応し安心して買い物できて満足しています。工事してくれた方も丁寧に仕上げて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。どちらにも使用されておりますポリカーボネートの屋根材は、有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しくご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましN.T.様邸（写真No：18641519）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋エックスルーフ サイドパネル H500+500+800 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋エックスルーフ サイドパネル H500+500+800

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,677mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28（有効高 約2,800mm）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の現場調査での丁寧な説明と、工事当日もきちんとした対応・作業に大変満足させていただきました。次に何か施工する時もお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟及びカーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームで揃えられたテラス屋根とサイクルポートがお住まいの外観と調和し、和モダンな雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様の安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましH.M.様邸（写真No：21168122）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品及び価格面については申し分ないが、ネットでのやり取りのため、施工業者とのコミュニケーションが難しいのか、顧客立場では少し不安面がある様子。施工業者が2社以上の場合は事前に顧客への案内が必要だと思います商品的なものや、施工に関することは問題なし

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根が綺麗に納まり、ご自宅のスペースを自転車置き場として有効にご活用頂けますね。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より安心して施工をお任せ頂けますよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

広島県安芸郡 熊野町ひろしまけん あきぐん くまのちょうM.H.様邸（写真No：20460021）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 8,220mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文と言うことで不安はありましたが、現地調査に来て下さった方がとても親切でいろいろアドバイスをして頂いたり、施工される日も雨が降っていたのですが、丁寧に作業をして頂けたと満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましK.K.様邸（写真No：20730422）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス F型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス F型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの対応(返事など)がとても速くて丁寧で、施工日もこちらの希望の日程で調整して頂けました。工事の際も丁寧に取り付けていただきとても満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材が、お住まいの色とマッチし、清々しいお仕上がりでござますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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