お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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広島県 業者のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましH.M.様邸（写真No：21168122）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品及び価格面については申し分ないが、ネットでのやり取りのため、施工業者とのコミュニケーションが難しいのか、顧客立場では少し不安面がある様子。施工業者が2社以上の場合は事前に顧客への案内が必要だと思います商品的なものや、施工に関することは問題なし

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根が綺麗に納まり、ご自宅のスペースを自転車置き場として有効にご活用頂けますね。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より安心して施工をお任せ頂けますよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

広島県東区Y.H.様邸（写真No：18390418）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス 吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス 吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

唯一工事の品質が心配でしたが、工事業者の方とお会いしてびっくり。数か月前、ホームセンターでカーポートの工事をして頂いた方でした。前回の工事と同様、良い仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましS.M.様邸（写真No：17669817）

YKKAPのテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文前の度重なる問い合わせに丁寧に対応していただいたことや、一ヶ月ぐらいかかると聞いていた施工日も1週間で済み、また、地元の業者さんの施工で施工翌日のねじ抜けに即日対応していただき満足しています。これで、雨の日も憂鬱にならず済みそうです。知り合いが希望したらぜひ紹介したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「地域密着あんしん施工」にてご安心頂いて施工をお任せ頂けましたこと、大変光栄でございます。施工頂いたテラス屋根は雨や埃だけでなく紫外線もほぼ１００％遮り、夏場の厚さも緩和出来る、熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根材を使用しております。お子様がお庭で遊ばれる際にも熱中症対策効果が期待できるなど、様々な機能を持つテラス屋根ですので、お客様のより快適な生活をサポート出来るものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また是非機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.Y.様邸（写真No：17658117）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車置き場を必要になったためテラスを検討しました。地域提携業者施工でしたが、下見から最初の見積もりまで一週間以上かかりました。特注の工事もないのに少し長いと感じました。その後、オプション品の仕様を3パターン程度変えて見積もりしていただきましたがこちらはスムーズに行きました。発注から8日後に施工とスムーズでしたのでこちらも満足しています。施工は1人で来られたので少々心配しましたが、1日で完了しました。相見積はしていませんが、出来栄え、価格とも満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りのご提出にお時間を頂き、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。連棟タイプのテラス屋根はスマートですっきりとしたお仕上がりでございますね。これからはスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましN.K.様邸（写真No：16924015）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

業者さんとの伝達ミスか、現場に来て頂いてお見積もりが出るまでに時間が掛かったと思いますが、お見積もりが来て、注文をしてからは対応も良く、施工業者さんも丁寧にちょっとしたトラブルにも快く対応して下さいました。出来上がりには満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お見積もりのご提出にお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、迅速なお見積りの提出を心掛けて参ります。広々としたリウッドデッキ200と、ライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。出幅の広いウッドデッキは、まるでもう一つのリビングのようでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましW.H.様邸（写真No：13769719）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス 前面パネル1段 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス 前面パネル1段

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

作業者の対応も良く、今後も引き続き利用しようと思っています

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、レイナポート 、 リウッドデッキ200 、ヴェクター F型 屋根タイプ ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品がお客様のご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましH.S.様邸（写真No：12118615）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品に見合った金額での購入に満足はしているが、施工業者によって工事の品質に違いがあるのではと不安をかかえている。出来栄えには満足しているが、家の壁に黒いマーキングや、汚れがあるのは普通なのでしょうか？こんなものだと気にしないようにしていますが、新築の白い壁に黒いマーカー線はやめてほしかった。施工者の仕事ぶり、対応にはとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポート及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅と統一感のある、ホワイトのフレームに爽やかな屋根材の組み合わせで、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、施工士の配慮が足らず外壁へ印をつけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工士へも細かな配慮に努める様、申し伝えたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

広島県広島市東区Y.H.様邸（写真No：11398113）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル1段＋側面パネル2段 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル1段＋側面パネル2段

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）/施工方法：上止め仕様
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は初めてインターネットでの契約で不安でした。近場の施工業者曰く、手抜き工事に気を付けた方がいいよという忠告でしたが、そんなことは全くなく、あれこれと丁寧に施工して頂き(予定外のお願い対処含む)、価格もさることながらエックスショップにお願いしてよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

弊社オリジナル商品でございますプレシオステラス R型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お手頃な価格で、前面パネルや側面パネルも併せてご依頼頂き、雨風にも強い、快適なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年11月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましF.T.様邸（写真No：9891599）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップさんと現地業者さんとの間の連携が若干悪いなと感じましたが,商品・工事施工自体はしっかりしており,金額も他社より安かったので満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ぱっと明るいご自宅とマッチし、ホワイトで統一された素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連絡を密にし、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましK.H.様邸（写真No：8608185）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

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