お客様の声（工事例）

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大阪府 業者のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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テラス屋根の機能・効果

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2015年7月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしY.M.様邸（写真No：26979223）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の見映えが良くなった。(植樹による目隠しからリレーリアフェンスへの変更により枯葉の処理もなくなり、利便性も見映えも良くなったので大変満足しています。)見積り～設置に至るまでの業者様がとても感じよく、また設置前の確認事項も再確認していただき、親切丁寧にいつも笑顔で、またフレキシブルな対応をしていただけたので気持ちよく安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

お仕上がりと現場担当者の対応にご満足頂けましたとのこと、大変光栄でございます。敷地サイズにピッタリのヴェクターテラス F型 にリレーリア フェンス4N型のフェンスが目隠しとなり、スッキリと上品なお仕上がりが素敵でございますね。お部屋に入り込む強い日差しも和らげることが出来ますので、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も顔の見えないネットでのお取引の中でお客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、弊社・施工店共々更なる努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

大阪府阪南市おおさかふ はんなんしD.A.様邸（写真No：25086821）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方は一人だったのですが、とても綺麗にしていただけました。満足しております。★が四つなのは、エクスショップの担当者の対応に少し不満だったからです。この度はお世話になりました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンの門扉が綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工にご満足の声をお寄せ頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、弊社窓口担当の対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしO.Y.様邸（写真No：22970226）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り+吊り下げ式物干し　ロング 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り+吊り下げ式物干し　ロング 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 ロング柱/柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注時点の印象も良好でしたが、工事日の設定時も当方の希望を最優先に調整して頂き大変有難いと思いました。また、施工の下見に訪問された業者の方、実際に施工して下さった方の両者とも、大変親切で当方の難題にも気軽に対応して下さいました。施行状態も丁寧なうえ綺麗な仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス　R型テラスタイプ　連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。連棟タイプの堂々とした存在感があり、素敵なお仕上がりでございますね。それでいて明るさも十分にあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしF.R.様邸（写真No：22344324）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで高額な商品を買うのが初めてだったので少し不安でしたが、現場に見積もりに来ていただいた業者さんの対応が凄く良く、安心することができて、実際の施工も満足のいく仕上がりでした。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にも関わらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく感じております。プラチナステンのフレームと、トーメイマットのパネルに統一してご施工頂きましたエクステリア商品により、外観に統一感が生まれ、洗練されたとても素敵なお仕上がりでございますね。機能性にも大変優れた商品でございますので、お客様のよりご快適な生活の為に大いに活躍出来ます事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしM.T.様邸（写真No：21618423）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの不安もありましたが、営業担当の方も、施工業者の方も信頼ができる対応をいただきました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしA.T.様邸（写真No：22074024）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し ロング 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し ロング 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,370mm
柱仕様 ロング柱/柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査などスムーズに進行できたかと思いますが、少し残念に感じたのは一度設置予定日に設置業者様が来ていただけたが、手違いで繰り越しになったが、すぐに連絡頂けなかった事です。設置していただいたテラス屋根は満足しております。

エクスショップ担当者より

施工の際不手際があり、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう細心の注意を払うとともに、適切にご連絡を差し上げるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、ヴェクターテラス R型 テラスタイプのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。お洗濯物の干場として、ご家族の憩いの場として、ご活用頂けましたら幸いでございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

大阪府泉佐野市おおさかふ いずみさのしH.Y.様邸（写真No：21860523）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初はネットでの申込みにどんな業者なのかと少し不安もありましたが、対応もとても良くて出来上がりにも満足しています。頼んでよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

ご自宅に直接取り付けるテラス屋根の施工をインターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、弊社スタッフを信頼してプレシオステラス R型の施工をお任せ頂き、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（スカイブルー）の屋根材は、雨だけではなく有害な紫外線もほぼ１００％カット致します。日差しの強い日も安心して、外に出て頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年4月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしA.H.様邸（写真No：21154422）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者管理を徹底してほしい。工事前の説明や施工後の評価をユーザーが出来る仕組みを作れば、業者も緊張感を持って工事するのでは。他の業者の土地にコンクリート廃液を捨てたままにしていたため。

エクスショップ担当者より

テラス屋根、バルコニー屋根、カーポート、機能門柱と４点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客さまより頂きます提携施工店への感想は、すぐに精査し、施工担当者へフィードバックしております。反省を促すとともに、弊社からの指導も徹底して、施工担当者により対応、技術に差が出ないよう努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年2月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしU.Y.様邸（写真No：20459721）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段用 単体 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段用 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根をお願いしました。最初、バルコニー屋根ではなくオーニングで見積もり依頼していたのですが、現場調査で説明とアドバイスを受け、バルコニー屋根に変更しました。親身にアドバイス下さり感謝しております。現地の施工業者さんにもよると思いますが、こちらを施工して頂いた施工店は、丁寧で綺麗に施工して頂き、大変満足しております。他に追加で必要な場合は、またお願い致します。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。オーニングにはオーニングの良さもございますが、フラットで明るい屋根のパワーアルファ F型は、雨の吹込みや紫外線の差し込みをしっかりとガードして、バルコニーを快適にご使用頂けるものと存じます。お客様にお喜び頂きますことが、施工担当者にとりましても、何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.H.様邸（写真No：17165116）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　標準　2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　標準　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

テラスを施工して頂き、雨の日等、安心して洗濯物が干せます。ただ、前もって、郵送していただきたい書類が届かず、また、当日、施工していただける業者の方が20分も遅刻といったマナーの悪さが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日は施工士の到着もおくれましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、きめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございます。

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