お客様の声（工事例）

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兵庫県尼崎市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年6月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしF.Y.様邸（写真No：22237024）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

きちんと下見をしていただき、丁寧に施工していただきましてありがとうございました。やっぱり頼んでよかったです。また何かありましたらよろしくお願いしたいと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、紫外線だけではなく太陽光の熱もカット致しますので、室温の上昇も抑えられるのではないかと存じます。このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に１００％ご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしN.N.様邸（写真No：21760723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積りにきてくれた業者の方、実際に施工してくれた方はとても好印象でテキパキと仕事をすすめてくださり、説明もとてもわかりやすく親切でした。帰りには家の前もきれいに掃除してくださいました。ただ、エクスショップの担当の人とのメールのやりとりは残念なものでした。施工日を決めるために第3希望まで記入したメールを送るように言われたので考えて送ったのに、待たされたあげくに返ってきたメールには希望で出してない全く違う日を施工日として送ってこられました。顔の見えない相手とのメールでのやりとりだけで大きな買い物をするのはそれだけでも不安なのに、上辺だけのマニュアル通りの内容で、やはりこんなものか、、と残念な気持ちでした。実際に施工してくださった方には感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかう弊社をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安に感じられるご対応をなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましてもなによりの励みとなります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、きめ細かな対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしY.J.様邸（写真No：17060815）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

実は私は日本有数の住宅メーカーの技術屋歴40年で、何社も同様業者存じていますが、今回はある種の驚きの満足です。価格は安いが内容が伴わないものと覚悟していましたが、見事裏切られました。現地確認も実際の工事職方もお見事。御社は良いネットワークをおもちで安泰でしょう!唯一心配は台風時の壁面との接合強度ですが、たぶん気憂に終わると期待しています。

エクスショップ担当者より

長年施工に関わっておられたお客様にこのようなお褒めのお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりも励みになります。施工内容はもとより、弊社オリジナル商品でございますプレシオステラス R型 テラスタイプの品質にもご満足頂き、誠に光栄に存じます。チャコールブラックのフレームは外壁によくマッチして、鮮やかなお庭の植栽が良く映えますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしS.M.様邸（写真No：16758615）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工日の時間になってからの発注ミスのため出来ませんとは連絡遅すぎませんか?<`ヘ´>せめて前日にご連絡いただきたかったです。再施工日が9日後というのも普通に注文した納期とかわらないのでは?とおもいますが…(;一_一)なんのために色が違うからと再契約の連絡をいれたのやら

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスR型　テラスタイプの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、弊社の対応外足らず、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、きめ細かな確認を行っていく様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2013年1月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしT.Y.様邸（写真No：14809511）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一人で作業に来られて出来るのかなと思っていたらたった一人なのにあのベランダが出来上がっていくのでコンパクトな組み立て式で工夫されている事に驚きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工を、一階と二階にご用命頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材に透明感があり、爽やかなお仕上がりでございますね。施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。私どもも常々、施工担当者の手際の良さには感心致しております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしT.H.様邸（写真No：13554118）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり実施後に、搬入搬出費用が掲載されていたのが、納得がいきません。ましてや、今回の工事に際して搬入は隣の空き地より搬入し特別な追加工数とは思いません。どうしても必要な工数ならWebの簡易見積もりの際に必要経費として記載するべきで、誇大広告としか思いません。工事に際しては、ていねいに実施していただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。搬入費用につきましては、現場調査時に担当者が必要と判断した場合経費として計上させて頂いております。事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしK.T.様邸（写真No：12896216）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

途中担当者の方が変わられたり、見積書の内容が違っていたりして不安になりましたが、工事して頂いた業者の方はとても感じが良く、仕事も早くて丁寧でびっくりしました。また機会がありましたらお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス、リコステージ、サニーブリーズフェンスS型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしS.K.様邸（写真No：11527213）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりや注文時、色々の問題あっても直接電話でお話し出来ることがとても良かったです。施工業者さんも丁寧にしてくれました。三階までの作業も家まで入らずに、女性のお客様にも安心だと思います。完成後のベランダや駐車場は、もう天気が悪くても関係ない、毎日安心して洗濯するの嬉しいです。本当に頼んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様に『本当に頼んでよかった』とのお言葉を頂けましたこと、私どもも大変光栄でございます。ライザーテラスII F型のポリカーボネートは紫外線をほぼ100％カット致しますが、太陽の光を通すので、お洗濯物も通常通り乾くことと存じます。熱線吸収ポリカーボネートは、紫外線をカットするだけでなく熱線も吸収致しますので、涼しくお過ごしになれます。今後もお客様に快適にお洗濯物を干して頂けることを、心より願っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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2011年10月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしY.W.様邸（写真No：9453798）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基本的に連絡等はこまめに頂き、不自由さや不便さは、ほぼまったく感じませんでした。近所の工務店さんより安心できるのかも知れません。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。シャイングレーのフレームが落ち着いた雰囲気でとても素敵出ございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしT.M.様邸（写真No：8563685）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,860mm 出幅 2,300mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りが出るまでに時間がかかったが、丁寧な対応であった。少し気なる点は、施工する業者さんに任せ気味の所があり施工業者の当たりはずれで出来上がりに差ができる可能性があると思った。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスⅡF型 テラスタイプ、アルシャインII M型 Aタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。重厚で高級感のあるブラックのお色が、大変上品なお仕上がりでございますね。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、施工店による完成度の差が生じないよう努めて参ります。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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