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総合評点：
4.52
5つ星のうち4.52
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 長柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工自体は綺麗にしてくれたと思うので満足していますが、見積もり会社と施工会社が異なるせいか、以下の問題があり全般では満足度は低いです。(妻は怒ってました)①天候が悪いときに中止の連絡が明確になかった。→前日に携帯に電話があったが、仕事中で出れなかった。→携帯は仕事中出れないので家にかけてとお願いしていたが、家には連絡なし。→当日雨は降っていなかったが、予定時間を30分以上過ぎても来ないため、こちらからエクスショップに連絡するが担当から連絡がないのであれば中止ではないので待って下さいとのこと。→予定の1時間半を過ぎてもやはり来ないので再度連絡してやっと担当に確認するとなり、その1時間後ぐらいに中止との連絡が来た。(結局半日無駄に過ごすことになった)②3箇所中の1箇所の部品の長さが足りず、工事に2回もかかった。→結果、当初予定日から完成までに2ヶ月かかった。③3箇所中の1箇所の取り付け位置が見積もり時と異なっていた。→施工前に取り付け位置の確認を軽くしてくれたが、その際には私自身間違いに気づかず、ほかの箇所を見ている間に施工がほとんど済んでいたため、諦めた。→25cmほどずれていたため、濡れる予定でなかったところまで濡れてしまい、ちょっと後悔。④1箇所がL字型の柱の為、物干しの設置位置がフルにならないことを見積もり時には聞いておらず、施工する際に気づいたが、施工会社の方にいらんとは言えず、そのまま設置してもらったが、非常に使いにくい位置になってしまった。カーポートの設置も検討しているが、再度頼むか考慮中。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、素敵なお仕上がりにご満足頂けましたのに、日程連絡や施工時の度重なる不手際のため、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、より確実できめ細かい対応を心掛けるよう全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、この度の施工時の不備につきましては、メーカー担当者とも協議をして原因を精査し、今後このような事のございませぬよう努めて参ります。ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話だけのやり取りで不安もありましたが、見積対応も早く、業者さんも丁寧に作業いただけたので、満足しております。ただ、デッキフェンスについてはもう少し背の高いものにしておけばよかったと思いました。現地での打ち合わせをもう少しやっておくべきでした。
エクスショップ担当者より
ご家族皆様がゆったりとお寛ぎ頂ける、素敵なウッドデッキでございますね。お客様にご満足頂けましたことを弊社スタッフ一同大変嬉しく存じております。しかし、お客様のご要望に１００％お応えすることができなかったのが心残りです。今後は、よりきめ細かい対応に努め、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
規格外の大きさのため強度保証対象外になってしまいましたが、なかなか設置できる屋根が無かったので、設置できてよかったです。設置時間も思ったより短く終わったし、何より規格外のサイズだから多少高くなるかなと思っていたのに、予定していた金額ぐらいに納まってよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご希望のサイズでご対応できましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン2段用+サイドパネル ロング柱23用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧な説明と対応で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIワイド、ライザーテラスII及びトリップゲート ペットガード型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。どれもご自宅の雰囲気とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工時になって打ち合わせの時より右に10cmほどずらして設置していただくことになりましたが、嫌な顔もせず対応していただきました。ありがとうございました。子供たちの自転車もこれからは濡れずにすみます。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII及びカーブポートシグマⅢの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。統一感があり、落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応が非常に丁寧で大変好ましく思いました。また施工業者の方々も礼儀正しく好感が持てました。仕上がりにも大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキデュオ プレミアムワイド及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。また、弊社スタッフ及び、施工士への素敵なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。お仕上がりも、スタイリッシュな2商品がご自宅にマッチし、素敵でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は、提携店責任施工で発注しました。自宅から遠い店ですが、都合のいい時間に来ていただきました。最初はトステム製で考えていましたが、現地にぴったり合うところを探してもらったらYKKのメーターモジュールが合うことがわかり、注文しました。ネットの中からでは見つけられなかったので相談してよかったです。柱のアンカーボルトも内付けにして目立たなくしたり、細かいところまで気が付いてくださいました。仕事も早く確実でたいへん満足な出来栄えです。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。設置場所に合った商品のご提供が出来ましたこと、また配慮も含め、ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/長尺 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに間違いで訂正をするなどの不手際が数回あり、やりとりが大変ではありましたが、提携店の対応が良く、予算内に収める事もでき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュ、ライザーテラスII F型及びライフモダンＩＩ Ｂ3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。見積りに関しましては、確認不足によりご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750㎜mm 出幅 1,785㎜mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速・丁寧な対応で安心できた。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。広々としたお庭の一角に雨や紫外線を遮る空間が完成して、お喜び頂いているものと存じます。洗濯物干し場や、お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ナチュレ Ｎｎ型標準納まり 600タイプ 積雪～20cm対応＋木調スクリーン前面横格子
| カラー | トラッドパイン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,775mm 出幅 1,815mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウンスモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
プランを色々出す中で、そのたびに見積もりがかなり時間がかかり、施工までに時間を要しましたがサンプルなども持ってきてくださったりこちらの要求をしっかりと聞いていただけたことにとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はナチュレ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの提出にお時間を頂き、お待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工に『満足』とご感想を頂きましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ナチュラルな風合いを演出する木目調のテラス屋根が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（ブラウンスモーク）の屋根が雨や紫外線をしっかりと遮りますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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