お客様の声(工事例)

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テラス屋根の施工例

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地調査後の商品に対する説明、提案がもっとあってもいいのでは?

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査後のご提案につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱4本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

会社の所在地が神戸で遠いため、品物の手配や施工業者の対応など大丈夫なのか心配したこともあったが、完成した物を屋根上から目視点検してみたかぎりでは、施工のほうはガッチリと仕上げてくれたようで満足している、12年前に新築した時にカーポートを別の業者に作ってもらったが、ネジが仮止めのままだったりしてギシギシ音が出てたことがあった、それに比べると非常に良い。正式発注後の施工日も1週間くらいで決まったし、工期1日で完成したのも良かったと思っている。ただ、正式見積もり開始のメールが着てから1週間、こちらから問い合わせの電話するまで音沙汰無かったのは不満だった。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、既存のテラス囲いをすっぽりと覆う形で、ライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、お見積りご提出までの時間の短縮にも努め、よりご満足頂けるエクスショップとなるよう精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+物置 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+物置

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱1本)/長尺/片袖納まり
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

地元の業者さんに比べて、価格がかなりお安く施工が出来たのが一番の決め手になりました。施工方法や細かいところの疑問点にも丁寧に応対していただけたので、安心してお願いできました。実際に施工後はかなり助かっています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのライザーテラスⅡは、ご自宅の外壁とマッチして、とても素敵な仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、弊社を信頼して頂き、安心して商品をご購入して頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様に満足して頂ける為に、努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラスR型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ヴェクターテラスR型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格が思っていたよりリーズナブルに取り付けられたこと、工事もスピーディーで丁寧でした。また何かあるときにはよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

プラチナステンのお色が青空に映え、ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の優しい透け感がピュアな雰囲気も漂わせた素敵なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点である迅速さに、私どもの丁寧なサービスをプラスし、お客様に100%ご満足頂くことを目標としております。ですので、このようなお言葉を頂戴出来ましたこと、施工士はもとより弊社スタッフにとりましても、何よりの励みにございます。今後も変わらず、さらにお求めやすい価格に挑戦しお客様の暮らしにお役立て頂けますよう、精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪~20cm対応+吊下げ物干し ロング (2本入)+前面スクリーン(2段仕様) 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪~20cm対応+吊下げ物干し ロング (2本入)+前面スクリーン(2段仕様)

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

以前、物置を注文した際に十分信頼がおけることを実感しましたので、今回何のためらいもなく発注させていただきました。インターネットで見積もり後、現場調査から施工まで速やかに対応して頂きました。また施工業者の方は大変感じの良い方達で、工事の説明も私ども素人に分かるように丁寧にして頂きました。暑い中の施工は、当方の要望に応えていただき丁寧な工事の上、親切かつ、確実な姿勢に感心しきりです。勿論仕上がりも綺麗で大変満足しております。また何かあった時は、エクスショップさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

2回目のご利用、誠に有難うございます。この度もお客様に満足して頂ける施工が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 テラスタイプが、ご自宅にすっきりと納まった、大変素敵なお仕上がりでございますね。前面スクリーンをプラスして頂いたことで、雨風の日もばっちり活躍してくれることと存じます。大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し、弊社スタッフおよび施工士ともども、非常に光栄に存じます。今後もお客様のお言葉を糧に、益々精進して参りたいと存じます。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 積雪~20cm対応+標準物干し(2本入)×2 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 積雪~20cm対応+標準物干し(2本入)×2

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当者の対応や商品、価格ともに満足しています。

エクスショップ担当者より

可憐なホワイトのお色がご自宅のバルコニーの雰囲気にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用くだされば幸いにございます。弊社対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様を第一に思い、迅速丁寧なご連絡を心掛け、商品数や価格にも磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応+前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応+前面スクリーン

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりから商品発注までスムーズに流れまた、連絡事項の電話やメールでのやりとりにも満足しています。現場施工も丁寧で良かったです。また、機会があったらお願いします。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームと、ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のパネル材が、ご自宅のシックな外観にぴったりマッチしてございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 連棟 積雪~100cm対応 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 連棟 積雪~100cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

サンプルよりがっしりし、強固で安心感をもちました。予想以上に満足しております。積雪地帯は「これだ!」ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

頑丈な3本の柱でしっかりと支えられたレイナキャップポート50が、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。1階と2階の施工致しましたヴェクター R型も、雪の重みに耐えられる仕様となっておりますので、雪の多い地域にお住まいのお客様にも安心してご利用頂けるものと存じます。機能性・耐久性だけではなく、シンプルな外観も魅力の一つでございますね。ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりに、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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